Erros comuns no faturamento de itens de contrato

Estes são alguns dos erros mais comuns que podem ocorrer durante o faturamento de um item de contrato, seja pela visão da tela de manutenção de contratos quanto na tela de Lotes

Causas

1. Status do Item de Contrato não permite faturamento.

Solução: Verificar se o status do item permite faturamento, para isso você deve editá-lo no Menu Cadastro/Tabelas de Contratos/Status do Contrato, e verificar o campo "Faturamento".

2. Item totalmente Faturado.

Solução: Se o status de faturamento for do item for "Faturado" indica que o mesmo já foi totalmente faturado e que não há mais o que faturar;

         3. O período de faturamento é menor que períodos já faturados.

Solução: Se o "Status de faturamento" estiver como "Parc. Faturado" deve-se verificar se já existem movimentos já faturados para o mesmo item em períodos posteriores ao período de faturamento.

          4. O item de contrato não permite o faturamento com lançamentos em aberto para movimentos gerados para aquele item.

Solução: Verifique se o item de contrato já gerou movimentos anteriormente e se os lançamentos desses movimentos estão em aberto. Caso exista a necessidade de se faturar nessa situação a opção "Fatura Com Notas em Atraso" deve ser marcada no item do contrato.

       5. Campo "Preço de Faturamento" incorreto.

Solução: O campo "preço de Faturamento" deve ser maior que 0,00 (zero).

       6. Consistência do campo "N.F. Acompanha Boleto".

Solução: Se o campo "N.F. Acompanha Boleto".  estiver marcado no item, ele deverá ser marcado também no lote de faturamento do contrato.

          7. Tipo de Movimento informado incorretamente.

Solução: Verifique se o tipo de movimento parametrizado no item de contrato é o mesmo informado durante a tentativa de faturamento, seja pela Grid. ou pelo lote de faturamento do contrato.

       8. Faturamento de item no período de carência.

Solução: Verificar no item de contrato na pasta datas os campos "Dias de carência" e "carência temporária".

       9. Tipo de item incorreto entre lote e item de contrato.

Solução: Verificar se o tipo de item para faturamento (medição, periódico, não periódico) está consistente entre item e lote de faturamento.

       10. Filtros obrigatórios e opcionais no lote de faturamento.

Solução: Verificar se os itens que se deseja faturar se adéquam aos filtros informados no lote de faturamento, todas as informações devem estar consistentes.

       11. Mensagens de consistências no(s) movimento (s) a ser(em) criado(s).

Solução: Verificar as mensagens de erro no log de faturamento do lote.