Cancelar NFS-e

Através deste processo é possível cancelar uma NFS-e que por algum motivo não deveria ter sito emitida. Devem ser observadas as condições da prefeitura para o cancelamento das NFS-e.
Antes de executar o cancelamento crie antes um filtro para se certificar de que está cancelamento a NFS-e correta. Na visão, selecione o registro e nos processos clique em Cancelar NFS-e. Pode-se executar o processo para um ou mais registros.
Devem ser informados o motivo do cancelamento e o código do motivo do cancelamento. O texto do motivo do cancelamento é livre mas pode ser utilizado o texto padrão se for marcada a opção: Justificativa Padrão.
O cancelamento só pode ser executado em NFS-e que possua o status Autorizada. Ao ser enviado o pedido de cancelamento a NFS-e terá seu status alterado temporariamente para Cancelamento Pendente. Após a consulta, se o cancelamento for autorizado a NFS-e terá seu status atualizado para Cancelado. Se por algum motivo este cancelamento não for autorizado a NFS-e terá seu status retornado para Autorizado.
Verifique com a prefeitura os motivos da rejeição do cancelamento e ser for realmente necessária esta ação e a mesma não puder ser feita por cancelamento utilize o processo de Substituição de NFS-e se a prefeitura permitir.
Se nenhuma das duas ações for possível a prefeitura deverá procurada e solicitadas instruções sobre o procedimento.

Município NÃO Disponibiliza Integração Eletrônica para o Cancelamento da NFS-e

O Processo "Cancelar NFS-e" foi evoluído para tratar municípios que não disponibilizam integração eletrônica para o cancelamento da NFS-e fazendo que a NFS-e nesta situação fique com o Status "Cancelamento Pendente".
Disponibilizado o processo "Confirmação de Cancelamento OffLine", este processo altera o Status da NFS-e para "Cancelado" e também cancela o movimento.

Como Fazer
(1) O usuário selecionar a NFS-e TXT\XML Autorizado que não possui integração eletrônica para o cancelamento da NFS-e.

(2) Executar o processo "Cancelar NFS-e". Após a execução do passo (2) a NFS-e deverá passar a apresentar o status "Cancelamento Pendente".

(3) Neste momento o usuário deve acessar a prefeitura para fazer o cancelamento da NFS-e 

(4) Após ter certeza que a NFS-e está cancelada na prefeitura então executar o processo "Confirmação do Cancelamento OffLine".

(5) Alguns municípios necessitam de uma justificativa referente ao Motivo do Cancelamento [1].