Objetivo
Exibir dados sobre as reclamações por consumidor e possibilitar o atendente de verificar sua agenda.
Considerações Gerais
Na consulta de reclamações por cliente (Consumidor, Revendedor ou Posto Autorizado), é permitido verificar a situação e o motivo das mesmas.
Na consulta de retornos do dia, é permitido listar quais são os retornos que devem ser efetuados no dia consultado.
Níveis
- Reclamações por Consumidor
- Retornos do Dia
Visão Geral
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