RELEASE NOTES EMPODERA v.172

Resumo da Área

Incluímos no Resumo da Área os cards contabilizando os clientes que são do tipo Empresa Principal, Coligada ou Consorciada pertencentes a área/carteira, desta maneira ao clicar em um dos cards você será direcionado para tela de clientes contemplando as informações dos clientes para o tipo de empresa selecionada.

Minha Visão

Alteramos o layout da Visão Gestor e Visão Agente expandindo os cards para uma maior visibilidade e análise das informações. Dentro do card no Cenário da Base no Mês adicionamos o novo dado de Saldo que considera quantidade de clientes Novos menos quantidade de clientes Churn.

Tela de Clientes

A partir de agora, você tem disponível a reordenação de colunas na tela de clientes. Para isso você deverá selecionar a coluna que deseja visualizar e arrastar para posiciona-la conforme desejar.

Para atender o Mercado Internacional  incluímos novas colunas de MRR de acordo com as moedas relacionadas ao contrato do cliente.

Página do Cliente

Foi alterado para que quando o cliente abrir um ticket do tipo Solicitação de Cancelamento Parcial, Total ou Bonificação e este ticket for alterado para o status fechado refletir a informação no Histórico do Cliente e a Situação alterada para Nenhum.

Regras

A partir de agora, é possível utilizar a opção de Data Final para que você possa determinar a Data Final da execução da regra e inativá-la de forma automática. Importante reforçar que a regra deixará de ser executada no dia seguinte da Data Final cadastrada.
Também liberamos  as condição para cliente considerando a UF de sua localidade, Unidade Venda e Unidade de Atendimento.

Net Promoter Score (NPS)

Foi liberada dentro do Painel Administrativo um novo card para que o Admin configure as campanhas de NPS que deverão ser consideradas dentro de sua área.

O Empodera já esta integrado com a nova ferramenta de NPS Binds, além da configuração também alteramos a tela de detalhamento de campanha que é apresentada ao clicar em Detalhar dentro do card NPS no cliente. Lembrando que no Empodera 

serão apresentadas as campanhas antigas da Tracksale e as novas da Binds.

Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected]