RELEASE NOTES EMPODERA v.1.99

Resumo do Cliente

Para disponibilizar uma identificação mais ágil, incluímos a informação de "Cliente em tratamento de Loop" e "Cliente em tratamento de Retenção", no Resumo do Cliente. Assim, quando o cliente estiver associado a algum destes procedimentos dentro da área, o usuário conseguirá identificar assim que acessá-lo.

Incluímos também a informação de Modelo de Atendimento, dentro do Resumo do Cliente. Sendo possível de acordo com a permissão do usuário editar o campo de acordo com as opções disponíveis.

Financeiro

Ainda em "Cliente", incluímos a informação de Unidade de Território, na aba de Informações. Esta informação é apresentada de acordo com o cadastro do cliente no Protheus.

Atividades

Incluímos a informação "Previsão de Conclusão" para as atividades dos "Playbooks". Nele será apresentado a data de conclusão de acordo com o dia útil incluído na criação da atividade e esforço planejado (contabilizado em horas em horário comercial das 08h as 18h).
Assim a previsão de conclusão de uma atividade configurada para 1 dia útil e com esforço planejado de 2 horas, será apresentada com a data do próximo dia útil e horário 2 horas a partir das 8hs.

Relatórios 

Em "Relatório de Contratos", incluímos as colunas com as informações de "Data de Assinatura do Item" e "Código do Grupo do Produto".

Página Clientes

Incluímos na opção Filtros na "Página de Clientes", a opção de filtro por "Campos Customizados". Assim como no filtro de "Dados do Cliente", o usuário pode fazer a configuração do filtro e deixar salvo para utilizar futuramente, sem a necessidade de configurar novamente.

Painel Minha Visão

Para os usuários que possuem acesso a mais de uma área dentro do Empodera, disponibilizamos um filtro de área no painel "Minhas Atividades". Com este filtro o usuário poderá visualizar as atividades associadas a ele dentro da área selecionada. 
Lembrando que para qualquer edição nas atividades, é necessário que a área logada e a área do filtro sejam a mesma.

Painel Administrativo

Regras

Em "Ações" de "Atualização de Campos Customizados" do tipo 'Data', incluímos a opção para que seja atualizado o Campo no Cliente conforme data da execução da regra, ou seja, ao selecionar a opção "Data de Execução", o Campo Customizado no cliente irá ser atualizado com a data que a regra foi executada. 

Para Ações de envio de e-mail, disponibilizamos novas tags de 'Agente' e 'Executivo', que poderão ser utilizadas no corpo do e-mail. Ressaltamos que para que as tags funcionem corretamente, o cliente afetado deve ter as informações preenchidas.

$AGENTE_TELEFONE - Telefone do Agente
$EXECUTIVO_NOME - Nome do Executivo
$EXECUTIVO_EMAIL - E-mail do Executivo
$EXECUTIVO_TELEFONE - Telefone do Executivo

Data Studio

Na criação dos gráficos do Data Studio, disponibilizamos os campos "Tipo de Playbook" e "Momento da Jornada" para a utilização.

Estrutura Comercial 

Implementamos para as áreas que são de estrutura de vendas e canais no Empodera o tipo "GESN" , onde os usuários que possuírem cadastro na estrutura comercial do CRM vinculados a este tipo serão criados automaticamente via integração no Empodera. E assim terão a visibilidade de sua carteira conforme a hierarquia comercial .

Para os usuários que possuem o tipo GESN e que foram cadastrados manualmente no Empodera , será necessário que entrem em contato conosco através do e-mail [email protected] solicitando o ajuste do seu perfil de acesso. 

Whitespace 

Disponibilizamos a consulta dos dados da Whitespace na api do Empodera, serão apresentados na consulta as informações de "CódT, Área, Grupo de produtos da Whitespace, Produto(oferta), Status". O acesso  deve ser solicitado através do e-mail [email protected] .