Na tela AutoAtendimento CST, você pode enviar o informe de métricas da empresa. A empresa deve ter assinado contrato com a Totvs do tipo Corporativo.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em Contrato Corporativo - Informe de Métrica - Janeiro
Clicar em PROSSEGUIR
O sistema deve validar o CNPJ principal da empresa, para isto será necessário ao usuário confirmar o CNPJ .
Clicar em Prosseguir
O sistema deve realizar a validação do passo e só permitirá acesso ao módulo de Informe de Métricas se o retorno do passo for diferente de "E" (exceção) e diferente "F" (Métrica informada).
Para prosseguir com o Informe da métrica deve ser obrigatório a inclusão dos valores da métricas para todos os CNPJs vinculados ao CNPJ principal.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas