Na tela AutoAtendimento CST, você pode enviar o informe de métricas da empresa. A empresa deve ter assinado contrato com a Totvs do tipo Corporativo.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em Contrato Corporativo - Informe de Métrica - Janeiro
Após clicar em Informe de Métrica - Janeiro, você deve clicar em PROSSEGUIR
Após clicar em Prosseguir, o sistema deve validar o CNPJ principal da empresa, para isto será necessário ao usuário confirmar o CNPJ .
Clicar em Prosseguir
O sistema deve realizar a validação do passo e só permitirá acesso ao módulo de Informe de Métricas se o retorno do passo for diferente de "E" (exceção) e diferente "F" (Métrica informada).
Para prosseguir com o Informe da métrica deve ser obrigatório a inclusão dos valores da métricas para todos os CNPJs vinculados ao CNPJ principal.
Será necessário aceitar o Termo de envio.
Clicar em Prosseguir
Após clicar em Prosseguir o sistema apresenta o cálculo de Reajuste Corporativo e permite visualizar a Memória de Cálculo
Clicar em Memória de Cálculo
Após clicar em Memória de Cálculo o sistema apresenta as informações referente a memória de cálculo do informe de métricas.
Clicar em Voltar
Ao clicar em Voltar, o sistema retorna a tela para continuar o procedimento de entrega do informe de métricas.
Clicar em Prosseguir
Após clicar em Prosseguir, o sistema apresenta a mensagem que Seus dados foram cadastrados no sistema.
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