TOTVS License Server es un recurso computacional de TOTVS que tiene como objetivo realizar el control de las licencias de uso de los softwares y aplicaciones TOTVS.
A través de este recurso es posible suministrar de forma eficiente y segura las licencias y liberaciones de utilización de módulos y/o funcionalidades de las aplicaciones TOTVS, en conformidad con el contrato firmado entre el cliente y TOTVS.
Acceda al menú Gestión de Licencias en la página inicial del Portal del Cliente, a partir de la URL: soporte.totvs.com
El módulo Gestión de Licencias está formado de 4 áreas principales de acceso del cliente:
Término de endoso
El Término de endoso (EULA) es la pieza fundamental para iniciar la utilización de sus sistemas TOTVS. En él estarán presentes, para países como Brasil, Argentina y México, todas las informaciones necesarias para activarse como cliente TOTVS dentro de su respectivo contrato.
A continuación, una imagen ilustrativa de la pantalla de Término de endoso Totvs, con destaque para las solapas conteniendo el país donde la empresa se encuentra, los términos en sí y los botones para endosar (en la coloración verde) o rechazar (coloración roja) el Término de endoso:
ATENCIÓN:
Para que sea posible tener acceso a las otras pantallas de Gestión de licencias es necesario que el usuario administrador del cliente (el término sólo está disponible para el usuario administrador) endose el término de uso. Una copia del término se enviará al administrador del cliente en su e-mail, en formato PDF.
Para usuarios no administradores de cliente, una lista de posibles usuarios administradores deberá aparecer en el local de esta pantalla.
Gestión de Instalaciones
Todo cliente TOTVS tiene, necesariamente, al menos una instalación en su pantalla de instalaciones, a fin de facilitar el uso de las instalaciones por el cliente.
En esta pantalla es posible crear nuevas instalaciones, a través del botón "Incluir instalación", que deberá generar un nuevo TOTVS ID en su pantalla de instalaciones.
A continuación, una imagen ilustrativa de la pantalla de Gestión de Instalaciones, con destaques para el botón de la funcionalidad de incluir nuevas instalaciones, así como modificar su bloqueo.
¿Qué es TOTVS ID?
TOTVS ID es una identificación única de cada uno de los entornos instalados, que identifica de manera eficaz, cualquier entorno, así como el cliente al que pertenece este entorno, entre otras informaciones vitales para el buen funcionamiento de su entorno.
Gestión de Licencias
TOTVS ID es una identificación única de cada uno de los entornos instalados, que identifica de manera eficaz, cualquier entorno, así como el cliente al que pertenece este entorno, entre otras informaciones vitales para el buen funcionamiento de su entorno.
A continuación, una imagen ilustrativa de esta pantalla, con destaque para su acceso:
En esta pantalla también es posible visualizar una alerta, cuando existan mensajes no leídos por el cliente.
Licencias Tradicionales
Las Licencias Tradicionales TOTVS son licencias contratadas por el cliente con un determinado número de accesos para distribución a criterio del cliente.
A seguir, una imagen ilustrativa de las funcionalidades de esta pantalla, con destaque a los controles para distribuir las licencias entre diferentes TOTVS ID, sus descripciones y el botón de grabar, necesario para grabar la distribución de las licencias:
Licencias Corporativas
Las Licencias Corporativas TOTVS poseen un diferencial que permite el uso por un número ilimitado de usuarios en las instalaciones contratadas.
A seguir, una imagen ilustrativa de la pantalla de Gestión de licencias para una licencia corporativa, con su código en destaque:
ATENCIÓN: En las Licencias corporativas, no es posible la distribución de las licencias, como muestra el destaque de la pantalla anterior.
Mensajes
La pantalla de Mensajes muestra todo el historial de mensajes recibidos por el cliente, a través del sistema de Gestión de Licencias TOTVS.
En esta pantalla, es posible leer nuevos mensajes, filtrar y mantener el historial de todos ellos, leídos o no.
A continuación, una imagen ilustrando la pantalla de Mensajes, con destaque a su acceso y también a uno de sus filtros:
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