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- Listas de Contatos Pendentes: Prioriza as listas de contatos pendentes durante a execução da agenda do operador, fazendo com que, se necessário, o operador obrigatoriamente pare as tarefas que estão sendo executadas e atenda à pendência agendada.
Observe o exemplo:
Agenda do Operador | |||
Listas | Descrição | Data | Hora |
000001 | Lista de Contatos - Venda de um novo produto | 02/02/XX | 08:00 |
000002 | Lista de Contatos Pendentes - Pendência Telemarketing | 02/02/XX | 11:00 |
000003 | Lista de Contatos - Divulgação do Evento (Gestão de Qualidade) | 02/02/XX | 15:00 |
No início do dia, o operador executa a lista 000001. Por existir uma lista de contato pendente, às 11 horas exibe-se uma mensagem de alerta informando sobre a pendência agendada.
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