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MONTAGEM DE AMBIENTE PROTHEUS PARA TESTE LOCAL


Você sabia que é imprescindível possuir um ambiente Protheus para realizar testes locais nos atendimentos à clientes?

Inclusive, se vier a ser necessário acionar o canal de Suporte Técnico, essa é uma premissa para o atendimento a fim de agilizar os processos de análise.
Como forma de apoiar o consultor nessa etapa, separamos essa página com várias dicas de como criar um ambiente. Confira abaixo!





1 - FERRAMENTA ESP - ENGPRO SERVICE PROVIDER

Hub de ferramentas internas para utilização no dia a dia do Suporte e Desenvolvimento.

Link da plataforma: https://esp.engpro.totvs.com.br/ (Necessário estar logado na VPN TOTVS. Caso não possua acesso, contate o time de TI da TOTVS ou a área de AR - Serviços)

Documentação Oficial: https://tdn.totvs.com/display/public/EN/ESP+-+Engpro+Service+Provider

Atendimento: Ryver: Comunidade Eng. Protheus - Devops ESP/EDK (Caso não tenha acesso ao Ryver, solicite à TI da TOTVS)

Atenção

Este é um Guia rápido de utilização da plataforma ESP para montagem de ambiente Protheus. O canal de Suporte Protheus compartilha as ferramentas oficiais da TOTVS, porém não presta atendimento à estas. Havendo necessidade, procure atendimento nos canais oficiais: Ryver: Comunidade Eng. Protheus - Devops ESP/EDK (Caso não tenha acesso ao Ryver, solicite à TI da TOTVS)



Função DATABASES

Utilizada para criar Banco de Dados e Dbaccess  (sem Protheus)

Nessa tela é possível definir o Banco (SQL, Postgres, Oracle), ele pode ser criado vazio (empty), ou pode ser restaurado (restore) o backup feito anteriormente na plataforma ESP.

Atenção: Toda base no ESP tem um tempo de expiração, que pode ser prorrogado através da da opção disponível no “...”

 

Através das opções “...” também é possível fazer o backup do banco e restaurar, para caso a base seja utilizada no futuro.


Função PROTHEUS

Utilizada para criar o Base Protheus. Essa opção cria uma stack inteira de Protheus (appserver, dbaccess, gerenciador de arquivo, gerenciador de logs). Não é necessário criar Databases pois tudo é criado através dessa opção.

A tela de nova instância Protheus, é onde são informados os dados para criar a base.
A Base Protheus pode ser inicializada (sem dados), ou congelada (contém dados pré populados), e ela pode ser no banco SLQ, Postgres ou Oracle.
Nessa tela também é possível habilitar a porta REST e Multi Procolo se desejar.

Após finalizar e exibir o Status “Todos os serviços Rodando" o Protheus já está pronto para acesso.

O Acesso pode ser realizado pelo webapp clicando direto no link, ou pode ser utilizado o IP e porta na configuração do smartclient.ini local na máquina do usuário.

O ambiente será ENVIRONMENT, usuário admin, e senha 1234

Para acesso às pastas, RPO, Protheus Data e Logs, clicar em “...” detalhes e copie o Password

Clicar no link do filebrowser e utilizar o usuário da rede totvs, e o password copiado.

Observação: Também é possível um acesso completo ao banco, pastas, serviços e configurações, assim como Debug através de uma extensão para VSCODE.
Link: https://code.engpro.totvs.com.br/engpro/vscode-engpro-extension/wiki


OUTRAS FUNÇÕES

Em opções “...” de configurações o usuário tem acesso a detalhes da base, função de renomear/prorrogar o tempo de expiração, editar os arquivos .ini, reiniciar o ambiente, compartilhar com um usuário, e deletar.

Duvidas de utilização do ESP: Ryver: Comunidade Eng. Protheus - Devops ESP/EDK (Caso não tenha acesso ao Ryver, solicite à TI da TOTVS)




PLATAFORMA ARTE - BUNDLES PROTHEUS

Plataforma onde são disponibilizados arquivos utilizados e fornecidos pela área de Engenharia Protheus.


Link da plataforma: https://arte.engpro.totvs.com.br/ (Necessário estar logado na VPN TOTVS. Caso não possua acesso, contate o time de TI da TOTVS ou a área de AR - Serviços)

Documentação Oficial: https://code.engpro.totvs.com.br/engpro/protheus-bundle/src/branch/master/README.md

Contribuições e dúvidas: https://code.engpro.totvs.com.br/engpro/arte.engpro.totvs.com.br


Atenção

O canal de Suporte Protheus compartilha as ferramentas oficiais da TOTVS, porém não presta atendimento à estas. Havendo necessidade, procure atendimento nos canais oficiais: https://code.engpro.totvs.com.br/engpro/arte.engpro.totvs.com.br

Bundles são pacotes contendo tudo que você precisa para criar uma nova instalação do Protheus ou atualizar sua versão já existente.

Eles já possuem um arquivo de senha vazio e um appserver.ini configurado de maneira simples.

Os bundles são gerados automáticamente todos os dias pela manhã, são configurados para baixar as versões mais recentes dos componentes diretamente do arte.engpro.totvs.com.br

Acesse diretamente os artefatos em: https://arte.engpro.totvs.com.br/engenharia/bundles/protheus/




TREINAMENTOS DE MONTAGEM DE AMBIENTE E BASE PROTHEUS

Você conhece os treinamentos disponíveis em nossa plataforma UNIT da Universidade TOTVS para apoiar analistas e consultores de campo na montagem e preparação de seu ambiente / base de teste do Protheus?

Busque pelos cursos: Protheus na Release 2210 | Montagem de Ambiente Protheus | Upgrade de Release Protheus 12

Dentre outros treinamentos que envolvem montagem de ambiente e regra de negócio dos produtos TOTVS.


Atenção

O canal de Suporte Protheus compartilha as ferramentas oficiais da TOTVS, porém não presta atendimento à estas. Havendo necessidade, procure atendimento nos canais oficiais: [email protected]



FERRAMENTAS DE APOIO

Conheça outras Ferramentas para apoio na atualização e gestão de ambientes


TIR: Framework de testes automatizados para interface web, com código aberto, utilizando Selenium e linguagem Python. Garante de forma simples o processo de automação End-To-End padrão e testes customizados de forma automatizada.

TOTVS Discovery: Monitoramento de ambientes (ex.: Produção, Homologação, Desenvolvimento, etc...) para diagnósticos de problemas de Hardware/Software, problemas de performance, e de configurações no ambiente.

Gestão de Ambientes: Recurso baseado no módulo Configurador para gestão de ambientes promovendo segurança, simplicidade e flexibilidade nas modificações efetuadas em Dicionário de dados, Helps de campos, Perguntas e Menus, e distribuição para outros ambientes.

TOTVS TReports: Ferramenta nativa TOTVS para provedor integrado do TReports e geração de relatórios a partir do consumo de fontes de dados externas.

Code Analysis: Análise de compatibilidade de fontes entre o release corrente e anteriores. Para considerar um fonte compatível a ferramenta faz a avaliação dos dicionários (Tabelas - SX2Campos - SX3Índices - SIXParâmetros - SX6 e Consultas Padrões - SXB / SX5) e funções existentes no fonte (Functions, User Functions, Main Functions, Project Function, Template Function).

TDS Replay 2.0: Ferramenta investigativa que permite tirar uma foto do ERP TOTVS no momento exato de uma ocorrência. Captura um conjunto de informações que permitirá a investigação pelo Suporte da TOTVS, sem a necessidade de montagens de ambiente, cópias de RPO ou Bancos de Dados. Vem conhecer!

TOTVS Mingle: Como obter um ALIAS para os aplicativos da TOTVS.




Esperamos ter lhe ajudado!


Caso ainda tenha dificuldades com a preparação de seu ambiente local de testes, procure seu contato no time de AR - Serviços para apoio. É imprescindível possuir um ambiente Protheus para realizar testes locais nos atendimentos à clientes. Se vier a ser necessário acionar o canal de Suporte Técnico, essa é uma premissa para o atendimento a fim de agilizar os processos de análise.


Após testes em seu ambiente local, verifique na documentação Suporte ao Consultor TOTVS em atendimento ao Cliente quais as premissas para abertura de ticket junto ao Suporte Técnico.


RESSALTAMOS A NECESSIDADE FUNDAMENTAL DE CONSULTAR OS CANAIS DE AUTOATENDIMENTO E SIMULAR O CENÁRIO, PARA SOLICITAÇÃO DE SUPORTE TÉCNICO, CONFORME O ESCOPO

DE ACORDO COM ESSAS PREMISSAS PODEREMOS JUNTOS FORNECER A MELHOR EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES!

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