O Serviço Gerenciado de IaaS é uma modalidade de oferta que permite aos nossos parceiros expandir seu portfólio de serviços, fornecendo uma solução para seus clientes que possuem nosso produto TOTVS Cloud IaaS, e visando atender às necessidades de gerenciamento, estabilidade, desempenho e segurança de softwares não-TOTVS instalados em ambiente de nuvem dos clientes TOTVS Cloud IaaS, que por sua vez se beneficiam do suporte especializado e da tranquilidade de ter sua infraestrutura gerenciada por profissionais capacitados. Nos links abaixo, estão descritas políticas de atuação importantes que devem ser seguidas pelo Parceiro de modo a viabilizar a prestação do Serviço Gerenciado da melhor forma possível.
- Indicadores de Performance
- Matriz RACI do Serviço Gerenciado do IaaS
- Catálogo de Serviços Mínimo Recomendado para o Canal
- Guia de Marca - Identidade Visual
- FAQ
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