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Verificações a realizar quando o sistema apresenta um bloqueio OU liberação indevida de Estoque

Produto:

Microsiga Protheus®

Ambiente:Faturamento (SIGAFAT)

Ocorrência:

Identificar a causa de o Pedido de Venda ter ficado indevidamente bloqueado (ou indevidamente liberado) por Estoque

Passo a passo:

Verifique qual das duas ocorrências abaixo identificou no seu processo e verifique os parâmetros e os processos/campos mencionados para a solução do seu problema:

"Aba 1" para pedidos liberados indevidamente. (era para bloquear e não bloqueou)
"Aba 2" para pedidos bloqueados indevidamente. (era para liberar e não liberou)
"Aba 3" caso verifique tudo das abas respectivas ao seu cenário e não ache a causa dela ocorrer.



Primeiramente é necessário validar se o Pedido está Bloqueado por falta de Saldo no Estoque, para isso, veja se nas rotinas "Liberação de Estoque [MATA455]" ou "Liberação de Crédito e Estoque [MATA456]" se a legenda do item está com a Legenda Preta (Bloqueado – Estoque):




  • O Saldo Disponível pode ser verificado ao clicar na tecla "F4" tanto no Campo Quantidade (C6_QTDVEN) do Pedido de Vendas (MATA410), quanto na rotina de Cadastro de Produtos (MATA010):

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