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01. DADOS GERAIS

Produto:

Empodera

Linha de Produto:

Experiência do Cliente

Segmento:

CX

Módulo:Regras
Função:

/server/application/rule/executeActions/email/emailFormatAction.js
/server/application/rule/executeActions/email/sendEmailBySMTP.js
/server/application/rule/executeActions/email/oldFormatSendMail.js
/server/application/rule/executeActions/getAgentsByCustomer.js

País:Brasil
Ticket:


Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :CETEI- 2132
Previsão de Expedição

 


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Adicionar nas regras, em ações de envio de e-mail, um campo checkbox para marcar quando desejar enviar os resultado de clientes afetados para apenas um e-mail selecionado.

03. SOLUÇÃO

  • Ajuste no fluxo de envio de e-mail / ações de regras para considerar apenas um destinatário assim sendo possível realizar o envio de e-mail da forma solicitada;
  • Adicionada uma nova tag de texto de e-mail $CLIENTE_LISTA;
  • Adicionada uma flag na ação do envio de e-mail para anexar um csv com a lista de clientes afetados pela regra;
  • Ao clicar na flag uma mensagem será exibida para o usuário notificando o usuário da alteração do funcionamento das tags ao utilizar essa opção.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica