| FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte |
| CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | ||
| Abertura de Chamado de Software | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Abertura de Chamado de DRG | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Preferências de Usuário(Favoritos) | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Complemento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Envio de anexo de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Cancelamento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Encerramento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Solicitação de posicionamento sobre atendimento | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de Chamados | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de Chamados com busca avançada | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Exportação de consulta para CSV | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Detalhes do chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de soluções | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Aceitar solução | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Aceitar consultoria | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Rejeitar solução | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
| Rejeitar consultoria | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | ||
| Download de pacotes | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| ATENDIMENTO CST | Douglas | ||
| Liberação de licenças e senhas | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Chave/Arquivo de Emergência | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Inclusão de CNPJ | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Exclusão de CNPJ | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de contrato | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Transferência de faturamento | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Comprovação de métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio |
| Memória de cálculo de comprovação de métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Informe de métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio |
| Memória de cálculo de Informe de Métrica | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de nota fiscal | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de boleto | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de RPS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de guia | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de pendências financeiras | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Endereço Principal | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Endereço de Cobrança | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Douglas |
| Dados do Executivo | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Transferência de licenças | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo |
|
Administração da Empresa Meu Perfil |
Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Administração de contatos | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Meus produtos | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Atendimento via chat | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Extrato de Cobrança Anual | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Atualização de Boleto Vencido | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Ficha de Faturamento | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| ESPAÇO FISCAL | Hisrael | ||
| Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | |||
| Assinatura Freemium | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Acesso Inteligência Fiscal | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Espaço Fiscal / Atualizações Legais | |||
| Consulta de Edições | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de Publicações | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | |||
| Consulta do Calendário | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Filtro de Obrigações | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Detalhes das Obrigações Fiscais | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | |||
| Pareceres TDN | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Comunidade | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Notícias | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Help Desk | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | |||
| Visualização do Mapa/Estados | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Obrigações Fiscais por Estado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| 3C - Central de Controle Cloud | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Alexandre |
| Milestone | Revisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio |
| Aprovação de OS | Revisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio |
| Pesquisa de Satisfação | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Gestão de Licenças | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sergio |
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas