04 - Cópia de arquivos no TOTVS Cloud

01. Informações e restrições

É possível copiar arquivos nos dois sentidos, seja da máquina CLOUD para o equipamento Local ou o inverso, do equipamento do usuário PARA CLOUD (nesse segundo caso existem algumas restrições e considerações importantes, recomendamos apenas para testes e validações temporários/pontuais).

Em qualquer uma das duas situações a navegação e cópia entre unidades deverá obrigatória e exclusivamente utilizar o atalho de "Documentos" (que na prática é o Windows Explorer) através do ícone exibido na janela de aplicações do Go-Global, do contrário, não irá funcionar.

02. Copiando arquivos

Do CLOUD para Equipamento local

1. 1. Logar no cliente e clicar no ícone de "Documentos" na janela do Go-Global
      Observe que, na janela do Windows Explorer que foi aberta, ao clicar em "Meu Computador" (ou "This PC") serão exibidas as letras das unidades disponíveis (Ex.: "Local Disk C:\" e "TOTVS D:\") essas são as unidades internas naquela maquina no CLOUD.
      
      Também são exibidas outras unidades com a legenda "Client" antes da letra da Unidade, como "Client C ( V:\ )", a letra pode até ser diferente, mas a legenda "Client" é o que indica tratar-se de unidade local, instalada na máquina do usuário, e isso é o que importa na operação.
      
      

      Nota: Caso não seja exibida nenhuma unidade com a legenda "Client" verifique se há mais de uma versão instalada do AppController no seu Windows, remova e reinstale se for o caso.

      
      
      Caso seja necessário reinstalar o AppController (Go-Global): https://releases.graphon.com/6.x/6.2/6.2.5.32895/AppController.exe
      
      
      

   2. Navegue por essa janela do Windows Explorer até a pasta/arquivo desejados no no CLOUD e use então o Control-C.
      
      
      
      
   3. Navegue novamente pelo mesmo Windows Explorer até a pasta desejada do seu computador (unidade que consta "Client" na descrição) e cole então no local necessário.
      

Do Equipamento local para CLOUD

Embora possa parecer que basta realizar exatamente o mesmo procedimento acima, na prática existem questões relacionadas a segurança, performance e estabilidade em CLOUD que exigem que a cópia de arquivos para o CLOUD demande abertura de Ticket e suporte, porém, estritamente em caso de testes simples (durante o processo de implantação e validação por exemplo de QRP e layout de Boleto) é possível realizar a cópia com o mesmo procedimento, porém, a mesma só será definitiva após solicitação via ticket/email enviando em anexo os arquivos e especificando exatamente em qual(is) pasta(s) deverá(ão) ser copiado(s).