É possível copiar arquivos nos dois sentidos, seja da máquina CLOUD para o equipamento Local ou o inverso, do equipamento do usuário PARA CLOUD (nesse segundo caso existem algumas restrições e considerações importantes, recomendamos apenas para testes e validações temporários/pontuais).
Em qualquer uma das duas situações a navegação e cópia entre unidades deverá obrigatória e exclusivamente utilizar o atalho de "Documentos" (que na prática é o Windows Explorer) através do ícone exibido na janela de aplicações do Go-Global, do contrário, não irá funcionar.
Logar no cliente e clicar no ícone de "Documentos" na janela do Go-Global
Observe que, na janela do Windows Explorer que foi aberta, ao clicar em "Meu Computador" (ou "This PC") serão exibidas as letras das unidades disponíveis (Ex.: "Local Disk C:\" e "TOTVS D:\") essas são as unidades internas naquela maquina no CLOUD.
Também são exibidas outras unidades com a legenda "Client" antes da letra da Unidade, como "Client C ( V:\ )", a letra pode até ser diferente, mas a legenda "Client" é o que indica tratar-se de unidade local, instalada na máquina do usuário, e isso é o que importa na operação.
Caso seja necessário reinstalar o AppController (Go-Global): https://releases.graphon.com/6.x/6.2/6.2.5.32895/AppController.exe
Embora possa parecer que basta realizar exatamente o mesmo procedimento acima, na prática existem questões relacionadas a segurança, performance e estabilidade em CLOUD que exigem que a cópia de arquivos para o CLOUD demande abertura de Ticket e suporte, porém, estritamente em caso de testes simples (durante o processo de implantação e validação por exemplo de QRP e layout de Boleto) é possível realizar a cópia com o mesmo procedimento, porém, a mesma só será definitiva após solicitação via ticket/email enviando em anexo os arquivos e especificando exatamente em qual(is) pasta(s) deverá(ão) ser copiado(s).