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01. DADOS GERAIS

Produto:

Empodera

Linha de Produto:

Experiência do Cliente

Segmento:

CX

Módulo:

/server/application/rule/sides/getConditionsQuery.js
/server/application/rule/sides/categoryConditions/ticketCountersConditions.js



País:Brasil
Ticket:

14716105 

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :CETEI- 6686


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Regra com a condição de Tickets não está afetando nenhum cliente. Ao fazer o filtro da condição com a informação de Tickets, a regra não está afetando nenhum cliente, mesmo que haja clientes que atendam as condições.

03. SOLUÇÃO

Ajustado o filtro de tickets em regras para considerar os valores de tickets informados.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica