A Garantia da Qualidade reúne ações de inspeção e auditoria necessárias para que a entrega de valor esteja de acordo com o esperado.

Através da adequação de normas, processos, procedimentos e ferramentas às necessidades de controle e padrão determinados pela TOTVS para Gestão da Qualidade em Serviços.

Aqui você encontra informações sobre nosso processo de Auditoria e Indicadores da Qualidade!

• Auditoria

• Indicadores da Qualidade

Importante: O Acesso aos indicadores é exclusivo para Coordenadores, Gerentes e pontos focais das áreas de serviços internas da TOTVS.