No lado esquerdo da tela, selecione o menu "Pagamentos"
Nessa tela será apresentado informações para gestão das transações geradas pela operação
As informações principais em tela são:
Para apoia-los na análise, deixamos a possibilidade de diversos filtros.
Mais filtros em "+ Filtros Avançados"
Será possível reprocessar o status de uma transação caso esteja desatualizada, atraves de uma ação no painel
"Atualizar status"
Caso a transação não esteja desatualizada, continuará com o mesmo status apresentado em tela
Na aba pagamentos, será possível estornar transações para o consumidor final.
Caso haja necessidade, basta seguir os passos baixo:
Só será realizado estorno de transações com status "Aprovado", caso esteja com status diferente deste a opção "estornar transação" não ficará habilitada.
Esse processo força o estorno da transação e deve ser usado com cautela em medida de urgência.
Para as transações do dia a dia, deve ser solicitado o estorno via PDV/ERP, deixando essa opção como exceção.
Pop-Up de confirmação
Será possível apresentar na aba de pagamentos diversas informações para analise do extrato.