Ao lado do campo Filtrar, é possível ter acesso as configurações do filtro como Adicionar, Editar ou Remover um filtro.

Ainda é possível definir um deles como filtro padrão, acionando o ícone de estrela, ao lado do filtro selecionado,

Mais detalhes sobre as configurações de filtros, acesse a documentação Filtros.

É possível encontrar a solicitação pelos dados de qualquer uma das colunas exibidas, ou seja, pelo número, descrição, solicitante, localização, responsável, identificador, data de abertura e prazo de conclusão.

As opções de registros disponíveis são aquelas que estiverem de acordo com o filtro selecionado.

Quando a tarefa é exibida na cor preta, indica que ela não possui prazo definido ou não está atrasada. Quando na cor vermelha, indica que a tarefa está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução.

Ao abrir a tarefa é possível visualizar os detalhes da solicitação a qual ela pertence, tais como o diagrama do processo, o formulário, os anexos dentre outros. Mais informações podem ser obtidas em Visualizar detalhes da solicitação.

Para executar uma tarefa é necessário ser responsável pela tarefa atual da solicitação ou ser gestor do processo.

Os campos exibidos no formulário são previamente definidos por intermédio do recurso Formulário, o qual permite padronizar o formato, a disponibilidade e os campos a serem preenchidos em determinada atividade.

O diagrama do fluxo de um processo facilita a identificação da tarefa atual e a verificação dos fluxos de avanço e retorno possíveis.

Essa aba permite visualizar o registro de todas as movimentações feitas na solicitação, quais foram as atividades executadas até o momento, o responsável e a data em que foi executada cada atividade, anexos, bem como as observações feitas por cada usuário.

Essa aba permite visualizar os documentos que estão anexados à solicitação.

Também é possível anexar à solicitação qualquer tipo de documento existente na plataforma ou, ainda, fazer o upload de novos arquivos. Também é possível excluir anexos existentes. A execução destas ações depende da definição de segurança de anexos configurada para o processo.

Essa aba somente é exibida quando a tarefa em questão estiver relacionada a um processo do tipo Ad Hoc. Nela é possível adicionar novas tarefas no processo em andamento até que seja encontrada uma solução para o problema que está sendo analisado.

Mais detalhes sobre as informações solicitadas na inclusão de atividades podem ser obtidos em Listar tarefas.

A opção Enviar permite movimentar a solicitação para a próxima atividade, a ser escolhida no campo Próxima atividade da janela que será exibida.

Também é possível apenas salvar os dados inseridos na tarefa acionando Salvar, exibido ao acionar a seta localizada no lado de Enviar. No entanto, desta forma são salvas as informações inseridas e a tarefa permanece na Central de Tarefas.

Além disso, é possível descartar todas as alterações efetuadas na tarefa, acionando Descartar, exibido ao acionar a seta localizada no lado de Enviar. Desta forma, todas as modificações feitas na tarefa são descartadas e ela continua pendente de execução.

Próxima atividade
Atividade para a qual a solicitação será encaminhada. As atividades exibidas na caixa de seleção são as atividades de avanço ou de retorno que estão configuradas para a atividade em questão.

Responsável
Usuário que será o responsável por executar a atividade para a qual a solicitação será encaminhada. O usuário escolhido ficará responsável pela atividade escolhida no campo Próxima atividade. Existem casos em que esta opção não será exibida, isso ocorre quando a atividade escolhida no campo Próxima atividade possui alguma condição de atribuição que não necessite selecionar o usuário, como por exemplo um mecanismo de atribuição pool para grupo ou para papel, ou uma atividade conjunta para todos os usuários.

Senha
Senha do usuário executor da tarefa. Esse campo somente é exibido quando foi definido no processo que a senha deve ser solicitada ao executar essa tarefa.

Apontamentos
Tempo gasto para executar a tarefa em horas. Esse campo somente é exibido quando foi definido no processo que deve ser feito apontamento de horas ao executar essa tarefa.

Repositório
Repositório no qual se encontra o certificado digital que será utilizado para assinar digitalmente a tarefa. Esse campo somente é exibido quando a tarefa em questão exige assinatura digital.

Certificado
Certificado que será utilizado para assinar digitalmente a tarefa em questão.

Logo após acionar Enviar, o usuário poderá definir qual ação tomar. As opções disponíveis estão descritas a seguir:

• Iniciar nova solicitação em branco: Esta opção permite ao usuário iniciar uma nova solicitação em branco, a ser preenchida pelo usuário.
• Ir para a tela de iniciar solicitações: Esta opção redireciona o usuário para  tela de Iniciar solicitações.
• Ir para a central de tarefas: Esta opção redireciona o usuário para a tela da Central de Tarefas.

Ao clicar no número da solicitação ou no link de Acessar solicitação, o usuário será redirecionado diretamente para a solicitação.

Será possível cancelar uma solicitação por meio da movimentação quando for o próprio usuário que iniciou a solicitação ou um gestor do processo.

Ao acionar essa opção é gerada uma planilha contendo todas as tarefas a concluir do usuário do qual as tarefas estão sendo visualizadas.

Ao acionar essa opção a listagem de tarefas a concluir é recarregada e atualizada.

Ao realizar uma movimentação em bloco as solicitações selecionadas precisam atender as seguintes premissas:

• Serem do mesmo processo e versão;
• Estarem localizadas na mesma atividade;
• A atividade não pode possuir confirmação de senha e a necessidade de apontamentos.

Ao realizar uma movimentação em bloco também não será possível informar dados no formulário, caso a solicitação possua um formulário, e publicar anexos.

As informações solicitadas são:

Enviar para atividade
Atividade para a qual todas as solicitações selecionadas para a movimentação em bloco serão enviadas.

Observações
Breve descrição ou informação que será adicionada para todas as solicitações que estão sendo movimentadas.

Caso alguma das solicitações apresente erro durante a movimentação, as demais solicitações serão movimentadas corretamente, sem interrupção. No campo status, será possível verificar o motivo da inconsistência.