Produto: | TOTVS CRM Automação da Força de Vendas |
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Linha de Produto: | Linha TOTVS CRM SFA |
Módulo: | Venda |
Função: | Pedido |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue: | |
Status do Documento | Pendente de aprovação pelo cliente |
Atualmente as transações PIX são geradas com o tempo padrão de expiração de 1 hora. Não é possível via SFA, configurar um tempo maior para expiração de cada transação, de acordo com a necessidade de cada cliente.
O SFA também não permite nenhuma ação de edição ou reabertura dos pedidos com PIX cujas transações tenham sido canceladas ou que expiraram.
Com a melhoria proposta neste escopo, será possível configurar o tempo desejado para que cada transação PIX expire caso não haja confirmação do pagamento.
Também será possível configurar qual ação deve ser aplicada automaticamente sobre o pedido, no momento em que o serviço de atualização de status identificar que a transação vinculada a tal pedido expirou ou foi cancelada.
Será permitido optar pela ação de reabrir o pedido e permitir a edição por parte do usuário gerador, ou então a ação de cancelar o pedido obrigando que um novo pedido seja gerado caso uma nova transação tenha que ser gerada.
A definir após aprovação do cliente.