Criação de áreas e concessão de acesso a administradores de área

O Empodera é configurado por áreas, em que cada área tem acesso exclusivo aos seus próprios clientes. Cada área é formada pelos clientes e participantes relacionados à ela.

Para solicitar a criação de uma nova área, seguir os passos:

• Abrir um ticket para [email protected]
  • Informações que devem ser enviadas no ticket:
    • Nome da área
    • Responsável da área
      • Informar o e-mail do responsável (para fins de aprovação da criação da área)
    • Administrador(es)
      • Informar o e-mail do(s) Administrador(es) (responsáveis pela administração da área). Esse usuário já deve ter acesso ao identity TOTVS e ele será o responsável por administrar os usuários da sua área.
    • Tipo de sincronização
      • Filtro de contratos
        • Deverão ser enviadas informações que representam as particularidades dos contratos que serão apresentados na área. : Código do agrupador, código de grupo de produto, código da unidade de atendimento, segmento, negócio, entre outros.
      • Contratos – Estrutura de Vendas
        • Informar o código da unidade de venda
      • Contratos – Estrutura de Canais
        • Informar o código da unidade de venda
    • Tabela de preços
      • Informar o(s) código(s) da(s) tabela(s) de preço utilizada(s) para o negócio.
    • Habilitar inclusão manual de clientes - Sim / Não
    • Habilitar Relatórios para usuários com perfil Admin - Sim / Não

Importante

• Se um usuário não possuir acesso no Identity TOTVS, ele automaticamente não terá acesso ao Empodera. O gerenciamento de acessos é centralizado no Identity TOTVS, o que implica que, quando um participante deixa de fazer parte da companhia, seu acesso é automaticamente desativado no Identity, resultando na inativação do acesso ao Empodera.
• Todos os perfis que terão acesso ao Empodera deverão realizar a capacitação na Unit (Universidade TOTVS) de acordo com o seu perfil.
• O sincronismo de área com o Protheus é executado todas as noites, dessa forma, no Empodera a visão será um espelho do dia anterior.