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  • Manual - Assinatura Eletrônica - Central de Certificação
Objetivo

Este documento foi elaborado para informar aos usuários-chave da área Educacional do SENAI DN (Template Digital) sobre as funcionalidades que possibilitarão que o aluno receba por e-mail os certificados após a finalização das assinaturas dos responsáveis.
Para isso, serão apresentados os requisitos referentes à customização durante o processo de certificação (Integração TOTVS Educacional x TAE (TOTVS Assinatura Eletrônica). Será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o Processo Educacional mapeado durante o Projeto seja contemplado.



Público Alvo

Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave para o Template Digital, SENAI DN.



Metodologia

Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da Customização existente – Integração TOTVS Assinatura Eletrônica FS008375. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.



Este manual detalha as tratativas customizadas durante a Certificação do aluno (Integração TOTVS Educacional x TOTVS Assinatura Eletrônica), para possibilitar que o aluno receba via e-mail o certificado (com as devidas assinaturas).


A customização possibilitará que alunos já certificados em Cursos do Template Digital, ou seja, alunos aptos a receber os certificados via e-mail após as assinaturas dos responsáveis (Integração TOTVS Educacional x TOTVS Assinatura Eletrônica). Foi criado um processo que enviará os certificados para Assinatura dos responsáveis, uma vez assinado o Documento, será encaminhado ao e-mail do aluno em formato PDF.


  1. Customização instalada e todos os scripts gerados com sucesso;

  2. Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus do TOTVS Assinatura Eletrônica. Para mais detalhes de como liberar no perfil dos usuários acesse o Manual de Instalação de Customizações na seção Liberando Acesso aos Menus.

    Para liberar o acesso aos menus do TAE acesse o módulo Serviços Globais | Perfil em perfil selecione o sistema Educacional acesse o perfil que deseja realizar a liberação, na aba Acesso a Menus expanda os seguintes itens: Sistema Industria | Mais | TAE:

Dentro da interface personalizada de Parâmetros Educacionais, será possível efetuar a integração dos relatórios de acordo com a modalidade do curso.

Para essa finalidade, foi desenvolvida uma configuração que engloba Modalidade, Relatórios e Assinaturas, permitindo que o usuário estabeleça os valores essenciais para a realização da integração.

Você pode acessar os Parâmetros Educacionais por meio do seguinte caminho:

TOTVS Educacional | Sistema Industria | TAE | Parâmetros Educacionais


A interface exibirá seis abas para serem configurados: Modalidade, Parâmetros da Filial, Relatórios, Situação de Matrícula, Resp. Assinatura e E-mail

    Será necessário informar todas as modalidades que farão parte da integração TAE.

    Além de informar a modalidade, o usuário deverá informar qual o tipo de relatório de certificado que será utilizado em cada modalidade.

    Esses parâmetros serão gravados por FILIAL Novo!.


    • Modalidade: Campo utilizado para informação da modalidade a ser utilizada. Apenas as modalidades informadas terão seus relatórios enviados para assinatura no TAE. Preenchimento obrigatório. 

    Certificados:

    • Relatório de Certificado: Campo utilizado para informação do relatório de certificado da modalidade. Essa informação será buscada da tabela de relatórios do RM (RptReports). 
    • Tipo de Certificado Padrão: Parâmetro do tipo lookup que irá retornar a lista da tabela STIPOCERTIFICADO. Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o tipo de certificado será considerado como padrão para o processo de geração e assinaturas. O Tipo de Certificado deverá ser parametrizado por modalidade.
    • Novo! Solicita assinatura do secretário: Esse campo determina se o relatório de certificado deve ou não ser enviado para assinatura do(s) secretário(s). Por padrão, o campo  virá desmarcado.
    • Relatório de Saída Intermediária: Parâmetro do tipo lookup que irá retornar a lista de relatórios existentes no RM Reports. Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o relatório será considerado para geração caso o tipo do mesmo seja o definido no parâmetro acima ‘Tipo de Certificado Saídas Intermediárias’. O Certificado deverá ser parametrizado por modalidade.
    • Tipo de Certificado Saídas Intermediárias: Parâmetro do tipo lookup que irá retornar a lista da tabela STIPOCERTIFICADO. Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o tipo de certificado será  considerado como Saída Intermediária para o processo de geração e assinaturas. O Tipo de Certificado deverá ser parametrizado por modalidade.

    Contrato de matrícula:

    • Relatório de Contrato: Campo utilizado para informação do relatório de contrato da modalidade. Essa informação será retornada da tabela de relatórios do RM (RptReports). 
    • Responsável pela assinatura do Contrato de Matrícula: Campo para seleção do Responsável pelo Contrato de Matrícula na Unidade Operacional (Filial), de onde serão buscados o e-mail, nome e CPF. Campo de preenchimento obrigatório e indica que o usuário correspondente será utilizado como aprovador/validador do Contrato de Matrícula.
    • Novo! Utiliza envio automático: Esse campo determina se o relatório de contrato deve ou não utilizar a integração automática. Por padrão, o campo  virá marcado.

    Observações

    A tela de Parâmetros de Modalidade necessita que pelo menos um relatório seja parametrizado, ou seja, deve ser informado o Relatório de Certificado, o Relatório de Contrato ou ambos.

    Aviso

    O relatório de certificado, que não possuir filtro ou parâmetro SCERTIFICADO, não será enviado.

    O relatório de contrato, que não possuir filtro ou parâmetro SCONTRATO, não será enviado.

    Será necessário informar o Responsável pela Unidade Operacional. Essa parametrização é por filial.

    • Responsável pela Unidade Operacional: Campo para seleção do Responsável pela Unidade Operacional (cadastro de Pessoa), de onde serão buscados o e-mail, nome e CPF.  Indica que o usuário correspondente será enviado como aprovador/validador do Certificado, que no TAE tem o poder de veto do documento. Ele não precisará assinar o documento;
    • Integra Contrato de Rematrícula: Campo para informar se os contratos de rematrícula serão integrados ao TAE;
    • Protocolo de Assinatura Simplificado: Permite usar assinatura simplificada, além do protocolo completo nativo de assinaturas. Isso permite que as informações sejam inseridas na última página do certificado e não em uma pagina a parte;


    Atualizado recentemente

    A aba Parâmetro da Filial, recebeu um novo parâmetro, que quando marcado, gera um protocolo de assinatura simplificado ao certificado.

    Maiores informações descritas no Manual Protocolo de assinatura Certificado.

    Nesta aba será necessário informar quais relatórios de Diário de Classe que serão utilizados. Os relatórios serão parametrizados por coligada.

    • Relatório de Diário de Classe - Frequência: Campo utilizado para informação do relatório de diário de classe de frequência. Essa informação será buscada da tabela de relatórios do RM (RptReports).
    • Relatório de Diário de Classe - Nota: Campo utilizado para informação do relatório de diário de classe de notas. Essa informação será buscada da tabela de relatórios do RM (RptReports).

    Nesta aba será necessário informar quais Status de Matrícula a customização deverá considerar para realizar a integração do Relatório do Contrato de Matrícula com o TAE.


    Importante!

    • Não serão criados parâmetros customizados para informar os assinadores. Esses dados serão obtidos no Cadastro da Filial | Anexos | Dados Educacionais | Anexos | Instituição do MEC | Anexos | Diretores por Instituição. A customização identificará os assinadores pelas campos Diretor, Secretário 1 e Secretário 2.
    • A permissão de acesso ao menu será feita através de configuração de controle de perfil de usuário (nativa).
    • Para o envio do e-mail para os responsáveis, todos os dados deverão ser parametrizados corretamente.

    Na Aba Responsável Assinatura, será informado o responsável pela assinatura, por Estado. Essa parametrização será utilizada no certificado que esteja vinculado ao Template digital.
    A interface fará o vínculo do responsável pela assinatura daquele Estado, como o Estado informado no cadastro do Aluno.



    • Estado: Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o estado da pessoa responsável por assinar os certificados de cursos concluídos no Template Digital. Esse parâmetro utiliza a lista de Estados;
    • Nome: Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual pessoa será responsável por assinar os certificados de cursos concluídos no Template Digital de alunos que residem no seu estado responsável. Esse parâmetro utiliza a tabela PPESSOA;


    Importante

    1. Somente será possível informar uma pessoa responsável por estado.
    2. Este parâmetro será armazenado por Coligada e somente para o Template Digital.

    Nessa Aba, o usuário informará os dados do E-mail que será enviado ao aluno, junto ao Certificado. 

    • E-mail de Remetente: Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o endereço de e-mail que será utilizado como remetente no envio do certificado assinado para o aluno;
    • Assunto do e-mail: Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o assunto do e-mail que será utilizado no envio do certificado assinado para o aluno;
    • Tipo de E-mail: Parâmetro do tipo checkbox. Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o formato de e-mail que será utilizado no envio do certificado assinado para o aluno, sendo 'HTML' ou 'TXT';
    • Tags Disponíveis: Será possível que o usuário defina o texto padrão de envio do e-mail utilizando algumas tags.
      • Ao selecionar o campo, serão apresentadas as seguintes tags;
        [RA]: Registro Acadêmico do aluno;
        [NOMEALUNO]: Nome do aluno;
        [NOMECURSO]: Nome do curso de matrícula do aluno;
        [NOMEHABILITACAO]: Nome da habilitação de matrícula do aluno;
        [CODPERLET]: Código do período letivo de matrícula do aluno;
    • Texto do E-mail: Parâmetro do tipo texto. Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual o texto do e-mail que será utilizado no envio do certificado assinado para o aluno. O texto será definido pelo usuário, desde que utilize as tags listadas acima.


    Atualizado recentemente

    A aba Parâmetro da Filial, recebeu um novo parâmetro, que quando marcado, gera um protocolo de assinatura simplificado ao certificado. Maiores informações descritas no Manual Protocolo de assinatura Certificado.

    Importante

    1. Estes parâmetros são armazenados por Filial;
    2. Demais informações necessárias nestes Parâmetros, seguirão as regras, já existentes no Projeto Integração TOTVS Educacional x TOTVS Assinatura Eletrônica.

    Após a aprovação de um aluno, o regional realiza a geração do certificado, através do Menu:
    TOTVS Educacional | Atividades Acadêmicas | Certificados/Diplomas | Geração de Certificados/Diplomas/Solenidades:

    Mais detalhes no link.

    Após a geração do certificado, o mesmo poderá ser enviado para assinatura.
    TOTVS Educacional | Atividades Acadêmicas | Certificados/Diplomas


    O Processo permite a seleção de um ou mais certificados.

    Para realizar o envio, o usuário poderá agendar o processo ou realizar o envio através da opção: 

    TOTVS Educacional | Atividades Acadêmicas | Certificados/Diplomas| Processos| Enviar Certificado para Assinatura


     

    Será exibida tela onde o usuário, poderá optar pelo reenvio de relatório para o TOTVS Assinatura Eletrônica, caso ele já tenha sido integrado.


    Utilizar Esse parâmetro apenas quando o reenvio for necessário, pois ele envia novamente o relatório mesmo que, já tenha ocorrido o envio. Caso o Processo esteja agendado esse parâmetro não deve ser marcado.

    Caso o relatório não possua filtro ou parâmetro da tabela SCERTIFICADO, o processo não será executado e a mensagem de aviso, estará disponível, conforme modelo abaixo: 



    Após o envio para assinatura, chegará um e-mail para os responsáveis realizarem a assinatura do documento através da plataforma do TOTVS Assinatura Eletrônica.
    O Responsável deverá entrar na plataforma para realizar a assinatura do documento.

    Dica

    Para informações sobre como realizar a assinatura do documento acesse a página Manual Operacional TAE


    É possível também realizar a assinatura de vários documentos diretamente pelo SGE, marcando os documentos que serão assinados e executando o processo Assinar Documento.

    Para isso acesso o Monitor de Relatórios, selecione um documento, clique em Processos e selecione o processo Assinar Documento;



    Importante

    • Dessa forma, quando o documento for encaminhado para a plataforma TOTVS Assinatura Eletrônica, a assinatura correspondente será automaticamente anexada.
    • É crucial garantir que o usuário tenha revisado e validado minuciosamente o documento antes de prosseguir com a assinatura.
    • O usuário deve assegurar que o conteúdo do documento esteja preciso e, em seguida, marcar explicitamente a opção "Estou ciente" na tela antes de efetuar a assinatura.


    Todas informações referente aos relatórios gerados, serão gravadas no Monitor de Relatórios através do menu: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Monitor de Relatórios



    Serão exibidos os resultados de cada job de Documento (Certificado) enviado para a integração.
    Para cada certificado será gerado um registro de monitoramento.


    Dica

    Através do Monitor de Relatórios será possível realizar o acompanhamento dos status de assinatura dos relatórios enviados para assinatura. 

    A Interface Monitor de Relatórios está disponível em: TOTVS Educacional | TAE | Monitor de Relatórios.


    Atenção

    O Monitor de Relatórios não é um menu customizado, suas permissões e configurações seguem o definido pelo produto padrão. Para informações sobre sua utilização acesse o link abaixo:
    https://tdn.totvs.com/x/xxg3J

    Após todos realizarem a assinatura do documento, o mesmo poderá ser encaminhado para o aluno.
    O processo Envio de documento assinado estará disponível no menu:
    TOTVS Educacional | Sistema Industria | TAE | Monitor de Relatórios | Processos | Enviar Documento assinado por e-mail


    O e-mail será enviado para o endereço registrado no cadastro do aluno (PPESSOA.EMAIL), considerando todas as configurações de e-mail definidas no Parâmetro (já descrito neste documento). O certificado será enviado em formado PDF.


    Exemplo de e-mail, enviado ao aluno:



    Atualizado recentemente

    O envio do e-mail com o certificado seguirá a nova regra:

    • Sempre que o parâmetro "Protocolo de Assinatura Simplificado", estiver marcado, o processo que envia o certificado ao e-mail do aluno, considerará no envio o Certificado que tiver o protocolo de assinatura simplificado.

    Maiores informações descritas no Manual Protocolo de assinatura Certificado.