Anexos
| Nome | Tamanho | Criador | Data de Criação | Rótulos | Comentário | ||
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| Arquivo PNG 15. Aplicação SLA.PNG | 53 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:30 |
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| Versão 1 (atual) | 53 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:30 | ||||
| Arquivo PNG 13. Serviço SLA.PNG | 43 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:28 |
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| Versão 1 (atual) | 43 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:28 | ||||
| Arquivo PNG 12. Severidade.PNG | 52 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:25 |
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| Versão 1 (atual) | 52 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:25 | ||||
| Arquivo PNG 11. Contrato SLA.PNG | 49 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:14 |
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| Versão 1 (atual) | 49 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:14 | ||||
| Arquivo PNG 9. Superiores.PNG | 30 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:13 |
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| Versão 1 (atual) | 30 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:13 | ||||
| Arquivo PNG 8. Modelo de Workflow.PNG | 49 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:11 |
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| Versão 1 (atual) | 49 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:11 | ||||
| Arquivo PNG 7. Entidades SLA.PNG | 48 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:10 |
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| Versão 1 (atual) | 48 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:10 | ||||
| Arquivo PNG 6. Assuntos x Gupos.PNG | 44 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:04 |
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| Versão 1 (atual) | 44 kB | Danilo De Lima Rosa | 30 jan, 2023 09:04 | ||||
| Arquivo PNG 5. Ocorrencia x Ações.PNG | 38 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 18:34 |
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| Versão 1 (atual) | 38 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 18:34 | ||||
| Arquivo PNG 4. Ações.PNG | 36 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 18:32 |
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| Versão 1 (atual) | 36 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 18:32 | ||||
| Arquivo PNG 3. Ocorrencia.PNG | 40 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 11:40 |
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| Versão 1 (atual) | 40 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 11:40 | ||||
| Arquivo PNG 2. atendimento.PNG | 39 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 11:36 |
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| Versão 1 (atual) | 39 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 11:36 | ||||
| Arquivo PNG 1. Teleatendimento.PNG | 48 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 11:33 |
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| Versão 1 (atual) | 48 kB | Danilo De Lima Rosa | 27 jan, 2023 11:33 | ||||
| Arquivo multimídia ScheduleTMKA185Funcionando.avi | 57.72 MB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:02 |
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| Versão 1 (atual) | 57.72 MB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:02 | ||||
| Arquivo ZIP ScheduleTMKA185Funcionando.zip | 7.82 MB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:02 |
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| Versão 1 (atual) | 7.82 MB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:02 | ||||
| Arquivo PNG Fig 15.PNG | 53 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:44 |
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| Versão 1 (atual) | 53 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:44 | ||||
| Arquivo PNG Fig 13.PNG | 43 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:42 |
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| Versão 1 (atual) | 43 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:42 | ||||
| Arquivo PNG Fig 12.PNG | 52 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:42 |
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| Versão 1 (atual) | 52 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:42 | ||||
| Arquivo PNG Fig 11.PNG | 49 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:41 |
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| Versão 1 (atual) | 49 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:41 | ||||
| Arquivo PNG Fig 14.PNG | 30 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:40 |
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| Versão 1 (atual) | 30 kB | Danilo De Lima Rosa | 07 dez, 2017 09:40 |
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