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Solicitação destinada à inclusão de agenda dos analistas internos ou recursos terceiros.
É importante realizar o planejamento completo do recurso no projeto e não solicitar as agendas apenas do mês corrente, pricipalmente no último período do mês. As agendas de pré-reserva são para que o RMO administre a concorrência de agendas durante um processo de negociação e não devem ser usadas para reservar datas sem o devido planejamento do projeto. As agendas devem ser regularizadas na sequência da alocação.
O atendimento será realizado pelo RMO SP, através da plataforma PSA.
O atendimento será realizado respeitando a ordem em que os IDs forem recebidos.
O coordenador de projetos é responsável por incluir sua própria agenda no PSA. O RMO insere essas agendas apenas em situações específicas, como: erros no sistema ou quando o projeto está cadastrado em nome de outro coordenador.
Os últimos cinco dias úteis do mês devem ser reservados para as tratativas de exceção. Algumas tratativas dependem de outras áreas.