| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Vendas |
| Aplicação: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSE-1832 |
NECESSIDADE
Foi identificada a necessidade de aprimorar a validação do limite de crédito na finalização de ordens de venda dentro do TOTVS CRM, especialmente para cenários em que o limite de crédito pode variar de acordo com a empresa relacionada. A validação anterior não abrangia de forma adequada os diferentes contextos de controle de limites de crédito para múltiplas empresas, o que gerava incertezas e dificultava o uso adequado do sistema em situações de vendas mais complexas.
MELHORIA
A validação de limite de crédito foi aprimorada para que, ao finalizar uma ordem de venda, o sistema consiga associar corretamente o limite de crédito à empresa especificada na ordem, quando aplicável. Além disso, foi implementada uma hierarquia de seleção de limites, onde os limites específicos para uma determinada empresa têm prioridade. Na ausência de um limite específico, o sistema permite o uso de limites mais genéricos, garantindo assim uma flexibilidade maior para os usuários que operam em cenários onde não há empresa definida.BENEFÍCIOS
- Validação Flexível: A seleção do limite de crédito é realizada de forma otimizada, garantindo que o limite mais específico e de maior valor vigente seja utilizado. Isso aumenta a segurança e o controle durante a finalização de ordens de venda, evitando problemas relacionados à falta de validação adequada.
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