| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Oportunidades |
| Aplicação: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-3033 |
INCONSISTÊNCIA
Foi descoberto um problema no TOTVS CRM relacionado ao uso do campo "probabilidade da oportunidade". Quando uma regra personalizada usa o campo "probabilityPercentage" e a edição manual dessa probabilidade não é permitida, o sistema impede a criação ou edição de oportunidades, mesmo quando todos os outros campos são preenchidos corretamente. Isso acontece porque o sistema não está enviando as informações necessárias durante a criação ou atualização das oportunidades.
CORREÇÃO
Para corrigir esse problema, fizemos alterações para garantir que o campo "probabilityPercentage" sempre seja enviado quando uma oportunidade é criada ou editada, mesmo que a edição manual não seja permitida. Também removemos uma etapa desnecessária que buscava informações adicionais após a criação ou atualização das oportunidades. Com essas mudanças, as regras personalizadas agora funcionam corretamente e o sistema permite a criação e edição de oportunidades conforme o esperado.BENEFÍCIOS
- Melhoria na Validação: Agora, as regras que utilizam o campo de probabilidade funcionam corretamente, evitando erros desnecessários e garantindo que as oportunidades sejam criadas ou editadas como o usuário configurou.
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