DT DVARLIVEPDV-33483 Solicitação de Abertura de Caixa com o mesmo já Aberto

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Identificamos que, em algumas situações, o sistema permitia a abertura do caixa mais de uma vez no mesmo dia, antes de o caixa ser devidamente fechado.

Isso ocorria devido a uma instabilidade na API do PDV Omni que verifica o status atual do caixa.

Devido a essa falha, o sistema não conseguia confirmar se o caixa já estava aberto e, como resultado, solicitava uma nova abertura.

Exemplo do comportamento do sistema quando ocorria instabilidade na API:

03. SOLUÇÃO

O sistema PDV Omni Checkout Mobile (Android) foi atualizado para realizar uma verificação adicional do status do caixa antes de solicitar uma nova abertura.

Em caso de erro de instabilidade na API, o sistema agora emitirá uma mensagem de alerta dizendo "Erro ao verificar se existe caixa aberto" e não permitirá a abertura do caixa.

Esta funcionalidade segue o mesmo comportamento já implementado na versão PDV Omni Checkout (Desktop).

Exemplo:

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Ao fazer login no PDV, o sistema deve armazenar as informações do caixa ativo.

No caso da instabilidade ocorrida, o usuário conseguiu acessar o sistema, mas o PDV não conseguiu registrar os dados do caixa atual.

Como resultado, ao tentar acessar uma funcionalidade que requer um caixa aberto, o sistema solicitava uma nova abertura.

Com a correção aplicada, o sistema agora sempre verificará o status atual do caixa antes de solicitar uma nova abertura.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• N/A

06. ANÁLISE DE IMPACTO

• A falha corrigida poderia impactar a operação diária dos usuários do PDV, levando a possíveis aberturas duplicadas de caixa em um mesmo dia.
• Essa situação poderia causar confusão no controle financeiro e administrativo, resultando em inconsistências nos relatórios de fechamento de caixa e no fluxo de trabalho dos operadores.
• Com a correção implementada, o sistema passa a garantir que o status do caixa seja verificado de forma consistente antes de solicitar uma nova abertura, reduzindo significativamente o risco de duplicidade e garantindo maior precisão nas operações de caixa.

07. VERSÃO