| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Oportunidades |
| Aplicação: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-3029 |
INCONSISTÊNCIA
Foi identificado um problema no sistema CRM onde os usuários não conseguiam marcar oportunidades como ganhas. O problema era causado por uma falha na atualização automática da probabilidade de sucesso da oportunidade, um passo necessário para avançar a oportunidade para a etapa final.
CORREÇÃO
Ajustamos as configurações para garantir que, ao mover uma oportunidade para a etapa final de "Ganhar", a probabilidade seja automaticamente ajustada de acordo com os parâmetros do sistema. Isso envolveu uma revisão nas regras do módulo de oportunidades para facilitar essa transição.BENEFÍCIOS
- Agilidade no Processo: Com os ajustes, a transição das oportunidades no estágio de "Ganhar" ocorre de forma rápida e sem interrupções, aumentando a agilidade do processo de vendas.
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