Producto: |
Gestión de clientes |
Línea de producto: |
TOTVS CRM |
Segmento: |
Cross Segmentos |
Módulo: |
Administrativo - Perfil de acceso |
Aplicación: |
Web/Mobile |
Identificador: |
DTCRMSA-2532 |
    INCONSISTENCIA
Se identificó un problema significativo en la configuración del perfil de acceso dentro del TOTVS CRM, específicamente en los permisos de "Leer y borrar" y "Leer y exportar". Las configuraciones no permitían el acceso adecuado a la lectura de informaciones, creando restricciones indebidas e impidiendo operaciones esenciales como la lectura de datos de usuarios, incluso cuando el permiso debería permitir dichas acciones.
  CORRECCIÓN
Se implementó una revisión completa de los permisos vinculados a los perfiles de acceso para corregir y alinear las funcionalidades con las expectativas operativas. Se ajustaron los permisos para garantizar que los derechos de "Leer y borrar" y "Leer y exportar" se concedan solamente cuando sea aplicable al módulo, permitiendo el acceso a informaciones esenciales y manteniendo la uniformidad en todo el sistema.
  BENEFICIOS
-
Consistencia en los permisos: Las correcciones aplicadas garantizan que los permisos de acceso reflejen precisamente lo que se configuró, permitiendo operaciones de lectura, borrado y exportación de forma correcta y sin bloqueos indebidos.