01. DADOS GERAIS
Produto: | Manufatura TOTVS Backoffice
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Linha de Produto: | Linha Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | Suporte |
Função: | Manutenção Ocorrência |
País: | Brasil |
Ticket: | 19411915 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao exportar as ocorrências e oportunidades do CRM para arquivo Excel, o relatório estava ficando desconfigurado, com várias linhas em branco entre uma oportunidade e outra, quando o campo "Observações" da oportunidade possui quebra de linha.
03. SOLUÇÃO
Foi criado um novo parâmetro na sessão "BIRT" dos Parâmetros do CRM, para configurar a extensão que será utilizada na exportação dos arquivos, corrigindo assim a incompatibilidade das configurações.
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