| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Leads - API |
| Aplicação: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2734 |
INCONSISTÊNCIA
O processo exigia um identificador para todas as atualizações, mesmo quando não necessário. Esta exigência se mostrou um obstáculo, especialmente em atualizações simples como mudança de telefone, e-mail ou endereço, afetando a agilidade e a praticidade do uso da API. Essa exigência ocasionava em retorno de erros e falhas na atualização de leads, impedindo a ação.
CORREÇÃO
Implementamos uma solução que ajusta a exigência do identificador apenas para os casos em que mudanças significativas são feitas. Agora, a API verifica a necessidade do ID baseando-se na natureza da atualização solicitada, simplificando o processo de atualização de leads. Essa melhoria otimiza o funcionamento interno da API, permitindo que as alterações sejam feitas de maneira mais eficiente e com menos entraves.BENEFÍCIOS
- Mais Flexibilidade: Esta correção melhora significativamente a precisão na atualização dos leads, proporcionando maior flexibilidade na gestão de atualização de registros e facilitando a integração de dados através da API.
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