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VALIDACIÓN PERFECCIONADA DE CAMPOS VACÍOS EN REGLAS CONDICIONALES

   
Producto: Gestión de clientes
Línea de producto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Personalización
Aplicación: Web/Mobile
Identificador: DTCRMSD-2419

    VISIÓN GENERAL

La reciente actualización en el TOTVS CRM introduce un perfeccionamiento significativo en la función "IS_EMPTY"(está vacío), utilizada en reglas de validación y condiciones condicionales. Antes de esta actualización, la función IS_EMPTY no validaba de manera eficaz la ausencia de datos en campos de formularios, lo cual limitaba la aplicación de reglas dependientes de esta condición, como la ocultación de campos en caso de campos no completados.


    OBJETIVO

Este perfeccionamiento tiene por objetivo garantizar que la función "IS_EMPTY" (está vacío) realice una evaluación precisa de campos vacíos en formularios, permitiendo que reglas de validación y condiciones condicionales dependientes de esta función operen correctamente, mejorando la lógica de operación y la experiencia de interacción con el sistema.


  ANTES DE COMENZAR

Requisitos

  1. Es necesario solamente tener permisos adecuados para acceder y configurar reglas de validación en el sistema.

  DETALLES FUNCIONALES

Funciones

  1. Verificación perfeccionada de campos vacíos:

    • La función IS_EMPTY ahora tiene la capacidad perfeccionada de identificar correctamente cuando un campo en un formulário está vacío, incluyendo casos donde el campo está indefinido (UNDEFINED). Mockup TDN Release Componentes

  ¿CÓMO UTILIZAR?

  1. Acceso a la Personalización:

    • Entre en el TOTVS CRM y navegue hasta el módulo de Personalización, después seleccione "Funcionalidades".
  2. Selección del formulario:

    • Acceda al módulo del formulario que desea modificar e identifique el campo específico en el cual desea aplicar la regla IS_EMPTY.

Después de estos pasos, estará listo para implementar y aprovechar la funcionalidad perfeccionada IS_EMPTY:



 EJEMPLO PRÁCTICO


Desafío antiguo:

La incapacidad de la función IS_EMPTY de validar correctamente campos vacíos impedía la eficacia de reglas condicionales, como ocultar un campo basado en la ausencia de información en otro.


Solución actualizada:

Después del perfeccionamiento, la función IS_EMPTY ahora valida efectivamente la ausencia de datos, permitiendo, por ejemplo, que un campo "Código" se oculte automáticamente si el campo "Tipo de persona" estuviera vacío, alineando las interacciones del usuario con el formulario a la lógica esperada.


PREGUNTAS FRECUENTES

  • question_answer ¿En qué consiste la función IS_EMPTY?
    Es una función utilizada en el TOTVS CRM para verificar si un campo en un formulario está vacío, es decir, sin ningún dato incluido.
  • question_answer ¿En qué casos debo utilizar la función IS_EMPTY?
    La función IS_EMPTY debe utilizarse cuando necesite crear reglas que dependen de la verificación de campos vacíos, como ocultar o mostrar otros campos con base en la ausencia de datos.