| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Plano de Ação |
| Aplicação: | Web |
| Identificador: | DTCRMSA-2511 |
INCONSISTÊNCIA
Foi observado um problema no módulo de Plano de Ação do TOTVS CRM, onde era possível adicionar leads duplicados durante o processo de inclusão em massa. Isso ocorria devido à possibilidade de múltiplos cliques no botão de adicionar, antes da conclusão do processo de adição, resultando em registros duplicados no banco de dados.
CORREÇÃO
Implementamos uma mudança para melhorar a experiência do usuário e a integridade dos dados. Agora, ao clicar no botão "Adicionar" para incluir leads ou clientes em um Plano de Ação, uma tela de carregamento é exibida imediatamente, desabilitando o botão para novos cliques até a finalização do processo. Esta abordagem previne a inserção duplicada de registros.BENEFÍCIOS
- Prevenção de Duplicidade: om esta correção, elimina-se o risco de adicionar leads ou clientes duplicados em Planos de Ação, garantindo a precisão dos dados.
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