Páginas filhas
  • DSERTSS3-7149 - DT TRANSMITE - Erro na impressão de NFSe

01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Transmite


Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Transmite


Função:Não Há
País:Brasil
Ticket:Não Há
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

19222005

02. SITUAÇÃO/REQUISITO      

  • O cliente relatou enfrentar dificuldades ao imprimir a NFSe em determinados municípios, como, por exemplo: São Paulo, Campinas e Ribeirão Preto.
  • Após analisarmos os documentos fornecidos pelo cliente, identificamos os seguintes problemas:
    • O sistema registra o caminho do arquivo (GCS), mas não registra o próprio documento.
    • Quando o arquivo é registrado, seu conteúdo consiste apenas em uma resposta, e não no XML completo. Isso resulta no problema de impressão.

03. SOLUÇÃO

  • As configurações do sistema foram ajustadas para garantir que o documento completo seja corretamente registrado no caminho do arquivo (GCS), assegurando que o arquivo XML completo seja capturado e armazenado adequadamente. Essa medida foi tomada para garantir a integridade e precisão dos registros.
  • Além disso, foram revisadas as configurações do TSS no cloud para garantir a captura de dados necessária.
  • Foram implementadas correções nos templates de integração com o TSS para resolver problema de integração para correta impressão.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não Há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não Há.