| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Oportunidades |
| Aplicação: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2186 |
INCONSISTÊNCIA
Foi identificado um erro no TOTVS CRM ao reabrir oportunidades que haviam sido previamente associadas a um lead convertido em cliente. O endereço do lead não era atualizado para o do cliente, causando problemas ao tentar salvar a oportunidade reaberta.
CORREÇÃO
Implementamos uma correção para garantir que, ao reabrir a oportunidade, o sistema atualize automaticamente o endereço do lead para o do cliente, permitindo o salvamento correto da oportunidade.BENEFÍCIOS
- Fluxo de Trabalho Ininterrupto: Eliminação do erro de endereço melhora significativamente o fluxo de trabalho dos usuários, permitindo uma transição suave entre as etapas de conversão de lead e gestão de oportunidades.
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