CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Informações sobre licenciamento
3. Dados necessários para a configuração
4. Configuração
5. Informações sobre a integração

01. VISÃO GERAL

Configurar e instalar o TOTVS Varejo Food Services PDV (Linha Chef) para realizar operações com a integração FixeCRM. 

A versão a ser utilizada para esta integração será a 3.2404.0001 ou superior.

02. INFORMAÇÕES SOBRE LICENCIAMENTO

         Para uso da integração será necessário o cliente possuir os seguintes licenciamentos para o PDV:

          -  Pedidos on-line;

          -  Fidelidade Web ou Fidelidade.

03. DADOS NECESSÁRIOS PARA A CONFIGURAÇÃO

         Para a configuração da integração no sistema, deverá ser solicitado ao cliente os dados referentes a FiXE abaixo:

          -  Provider Login  - Usuário de acesso da loja a API da integração;

          -  Provider Password - Senha de acesso da loja a API da integração.

04. CONFIGURAÇÃO

 1 - Com dos dados e o licenciamento adequado, efetuar a instalação do TOTVS Varejo Food Services PDV (Linha Chef) incluindo na instalação o aplicativo Food Integrations Hub Chef.

2 - Após a instalação, abra o configurações.exe na aba Fidelidade para ser ativado a opção "Habilitar programa de fidelidade CRM".

Obs : Ao habilitar a configuração, não poderá ser habilitado nenhum outro tipo de fidelidade no sistema.

 3 - Na aba Integrações, selecionar a integração FixeCRM Loyalty, a licença do cliente vai ser preenchida automaticamente.

       Selecionamos a opção Obter Integration Hub Service ID, como a integração ainda não está cadastrada no PDV, temos que informar o Provider Login e Provider Password fornecido pela FixeCrm.

4 - Com o Integration Hub Service Id gerado, basta inserir.

5 - Iniciar o Serviço do Food Integration Hub Chef.

Solicite um CPF com saldo para a FixeCRM, para poder validar se a comunicação com a integração esta funcional, após as configurações realizadas.

05. INFORMAÇÕES SOBRE A INTEGRAÇÃO

         Segue abaixo informações sobre a integração :

          -  Somente serão aceitos CPF´s no sistema quando o mesmo já tiver cadastrado na plataforma da integração (Fidelidade Loja);

          -  O resgate de pontos habilitado para esta integração é do tipo selos. Quando o cliente completar o x de selos determinado pela loja, o resgate será ativado;

          -  O PDV faz apenas o consumo dos CPF´s enviados pela integração. Caso exista problemas para a busca de informações, deverá ser acionada a integração para análise do problema reportado.

Para mais informações do uso durante a venda:  DT- Integração CRM (Fidelidade) utilizando desconto.