VISÃO GERAL

A nova funcionalidade no TOTVS CRM permite a manipulação de anexos em pedidos, independente do seu status (inclusive pedidos finalizados). Isso significa que os usuários podem agora adicionar ou remover arquivos em pedidos já concluídos, facilitando a gestão documental e a flexibilidade operacional.

    OBJETIVO

Facilitar a gestão de documentos em pedidos, permitindo a adição ou remoção de arquivos em qualquer etapa do processo. Isso otimiza o gerenciamento de informações e aprimora a capacidade de resposta a necessidades emergentes, mesmo após a finalização do pedido.

  ANTES DE COMEÇAR

Requisitos

A funcionalidade afeta todos os tipos de pedidos dentro do sistema.

Está disponível tanto na aplicação web quanto mobile.

  DETALHES FUNCIONAIS

Funções

1. Implementação de um novo parâmetro no módulo de pedidos, que permite a manipulação de anexos após a finalização do pedido.
2. O usuário pode ativar ou desativar esta funcionalidade conforme necessidade, através das configurações de pedido.

  COMO USAR?

Passo a Passo

1. Navegue até o menu de configuração de pedidos no TOTVS CRM SFA.
2. Acesse a seção de parâmetros de pedido.
3. Localize e ative/desative a opção para manipulação de anexos em pedidos finalizados.

 EXEMPLO PRÁTICO

Caso de uso

Inabilidade para adicionar ou remover documentos em pedidos já finalizados, limitando a flexibilidade na gestão de informações e documentação.

Com a nova funcionalidade, os usuários podem adicionar ou remover anexos em pedidos finalizados, aumentando a adaptabilidade e eficiência no gerenciamento de pedidos e documentos associados.

  DETALHES TÉCNICOS

No item 5 da ferramenta, os seguintes registros deverão ser criados:

        <preConditions onError="HALT" onFail="MARK_RAN" onSqlOutput="IGNORE">
            <customPrecondition className="com.wealthsystems.sim3g.dao.hibernate.api.liquibase.custom.precondition.RegisterExistsPrecondition">
                <param name="table" value="WsConfigPedidoGeral"/>
                <param name="column" value="chave"/>
                <param name="value" value="'HABILITAR_BOTAO_ANEXO_STATUS_FINALIZADO'"/>
                <param name="table" value="WsConfigPedidoGeral"/>
                <param name="column" value="chave"/>
            </customPrecondition>
        </preConditions>
        <insert tableName="WsConfigPedidoGeral">
            <column name="idWsConfigPedidoGeral" valueSequenceNext="SEQPKWSCONFIGPEDIDOGERAL"/>
            <column name="chave" valueComputed="'HABILITAR_BOTAO_ANEXO_STATUS_FINALIZADO'"/>
            <column name="label" valueComputed="''"/>
            <column name="idnAtivo" valueComputed="0"/>
            <column name="idParametroSuperior" valueComputed="(select idWsConfigPedidoGeral from WsConfigPedidoGeral where chave = 'HABILITAR_BOTAO_ANEXO')"/>
        </insert>
    

1. Se o parâmetro HABILITAR_BOTAO_ANEXO estiver habilitado e o parâmetro HABILITAR_BOTAO_ANEXO_STATUS_FINALIZADO também estiver habilitado:
2. Habilitar todas as funções de anexo (download/adicionar/excluir arquivos).
3. Se o parâmetro HABILITAR_BOTAO_ANEXO_STATUS_FINALIZADO estiver desabilitado:
4. Permitir apenas o download dos arquivos.
5. Se o parâmetro HABILITAR_BOTAO_ANEXO estiver desabilitado:
6. Não exibir o botão anexo no pedido.

1. Se o parâmetro HABILITAR_BOTAO_ANEXO estiver habilitado:
2. Habilitar todas as funções de anexo (download/adicionar/excluir arquivos).
3. Se o parâmetro HABILITAR_BOTAO_ANEXO estiver desabilitado:
4. Não exibir o botão anexo no pedido.