No campo "Cadastros" > "Pedidos" > "Apenas pedidos com erro de integração", é possível verificar uma lista de pedidos que possam estar com algum erro no iPaaS
Nesta tela é possível validar se é erro de embalagem, saldo indisponível ou valor do pedido com divergência.
Abaixo passo a passo de como realizar alteração caso o erro seja o valor do pedido com divergência
Após isso aguardar cerca de 20 minutos e validar se pedido integrou ao ERP.
Nesta tela também vocês podem buscar o pedido que esteja gerando erro, ou cujo já foi integrado ao ERP, pelo código do ERP ou código da VTEX
Salientando que toda alteração cria um log de registros no banco de dados do iPaaS, onde apenas a equipe técnica possuí acesso
Qualquer dúvida entrar em contato, através do e-mail [email protected]
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