Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)

Função:BACKOFFICE.SV.TMK.ACCOMPLISHEDSERVICINGS - Objeto de negócio Relação de Atendimentos Realizados
País:Brasil
Ticket:Não há
Requisito/Story/Issue :DMBKPROT-3067


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Necessidade de utilizar Personalização de Campos e de padronização da execução da query do objeto de negócio da Relação de Atendimentos Realizados (BACKOFFICE.SV.TMK.ACCOMPLISHEDSERVICINGS) do Smart View, utilizando da classe FwExecStatement.  

03. SOLUÇÃO

      Adaptação do objeto de negócio Relação de  Atendimentos Realizados (BACKOFFICE.SV.TMK.ACCOMPLISHEDSERVICINGS), implementado:

  • Utilização da Classe FwExecStatement e seus métodos na execução da query dos dados que serão retornados ao Smart View;
  • Implementado e habilitado a opção de Personalização de Campos. Habilitado os campos das tabelas: 
    • SB1 - Descrição Genérica do Produto
    • SU5 - Contatos
    • SUA - Orçamento Televendas
    • SUB - Itens do Orçamento Televendas
    • SUC - Cabeçalho do Telemarketing

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS