TOTVS Hospitalidade

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Conteúdo

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização

01. VISÃO GERAL 

A tela Operação Pensão tem como objetivo principal o registro de hóspedes que consumiram ou que ainda precisam consumir refeições incluídas na pensão. Essa funcionalidade é crucial para otimizar o serviço de alimentação e reduzir o desperdício de alimentos em estabelecimentos.


02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Acesso:

No módulo Global, navegue até o menu Plugin > Mobile > Minha Pensão > Operação Pensão.



Visualizar hóspedes com pensão:

Para visualizar todos os hóspedes que possuem algum tipo de pensão, clique no botão "Trazer todos os hóspedes". A lista exibida incluirá todos os hóspedes com pensão vinculada.


Registrar consumo:

Para registrar o consumo de um hóspede:

  1. Selecione o PDV.
  2. Selecione o hóspede na lista (apenas hóspedes com pensão vinculada à refeição atual são exibidos).
  3. Clique no botão "Registrar Consumo".
  4. Confirme a operação clicando em "Ok".


Observação:

O sistema permite o registro da refeição atual duas ou mais vezes somente para hóspedes com pensão do tipo "Tudo Incluso". Essa configuração específica pode ser ajustada na tela de Pensão X Refeição, seguindo as regras estabelecidas por cada estabelecimento.


Listagem de Consumo de Pensão:

Para visualizar os Consumos de Pensão:

  1. Selecione o hóspede que deseja verificar os consumos registrados
  2. Clique com o botão direito do mouse para que seja exibida a opção "Visualizar Consumos de Pensão"  
  3.  Após clicar nesta opção será exibido a tela "Detalhes de Consumo"
  4.  Serão exibidos : a Hora, o Ponto de Venda, a Refeição e a Pensão que está vinculados ao hóspede.

GIF de Demonstração: