Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de Utilização
  3. Acesso ao Objeto via Menu Protheus
  4. Tabelas Utilizadas

Visão em fase de desenvolvimento

Essa visão está liberada através de pacote acumulado do CallCenter/backoffice com data igual ou superior 08/02/2024 !

Importante

Para o funcionamento desta listagem, se faz necessário a configuração do Smart View em seu ambiente conforme a documentação: SmartView - Configuração do produto Protheus integrado ao SmartView

Este relatório já contempla tratativas para Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Documentação Oficial Totvs - LGPD

01. VISÃO GERAL

A Relação de Ocorrências de Cobrança emite uma relação dos atendimentos de Telecobrança agrupados por ordem de ocorrências.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Ao executar a Relação de Ocorrências de Cobrança, serão demonstradas as informações da seguinte maneira:

03. ACESSO AO OBJETO VIA MENU DO PROTHEUS

O objeto de negócio Ocorrências de Cobrança pode ser executado via menu do Protheus através do programa TMKSV017.

04. TABELAS UTILIZADAS

  • ACF - Telecobrança
  • ACG - Itens de Telecobrança
  • SA1 - Clientes
  • SU7 - Operadores
  • SU9 - Ocorrências