01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Lojas |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA) |
| Função: | LOJA140 (Cancelamento de Venda) |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 17897630 |
| Issue: | DVARLOJ4-14748 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando ocorria queda do sistema no momento do processo de cancelamento de venda SAT, o cupom constava como cancelado no equipamento, porém não concluía o cancelamento no Protheus.
Após a queda do sistema, ao acessar novamente a rotina Venda Assistida, o sistema sinalizava a recuperação do cancelamento, porém não estava completando o processo.
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajuste para que ao acessar a rotina Venda Assistida (LOJA701), caso exista o cancelamento de cupom SAT que não tenha concluído por completo, o sistema dê continuidade no processo de cancelamento.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- FAQ do Varejo: Conceitos - Controle de Lojas - P12
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas