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ACTUALIZACIÓN PARA LA VERSIÓN ANDROID 13 EN LA APLICACIÓN "MI CRM"

   
Producto: Gestión de clientes
Línea de producto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Mobile
Aplicación: App móvil
Identificador: DT1800820231330

    VISIÓN GENERAL

El Google, responsable por el sistema operativo Android, recientemente emitió un aviso estipulando que, para garantizar la seguridad de los usuarios, todas las aplicaciones disponibles en su plataforma (Google Play) deben atender los requisitos de la API del Android 13 (nivel 33). En respuesta a esta notificación, el equipo de desarrollo del TOTVS CRM mobile inició un proceso para actualizar la aplicación y dejarla compatible con esta nueva exigencia, garantizando de esta manera la continuidad de su disponibilidad en el Google Play y la mejor experiencia para sus usuarios.


    OBJETIVO

Garantizar que el TOTVS CRM mobile atienda los requisitos establecidos por Google para la versión Android 13 (nivel 33 de la API). También, adaptar el app para aprovechar los recursos y permisos nativos de esta versión del Android, garantizando una experiencia optimizada y segura para los usuarios.


  ANTES DE COMENZAR

Requisitos

Después de esta actualización, el TOTVS CRM mobile será compatible con las versiones Android 9, 10, 11, 12 y 13. Los usuarios son aconsejados a utilizar, por lo menos, la versión 9 del Android para una experiencia optimizada. Aquellos que utilizan el sistema IOS no verán modificaciones.

  DETALLES FUNCIONALES

Funciones

  1. Compatibilidad extendida: El app TOTVS CRM mobile fue actualizado para ser compatible integralmente con el Android 13, garantizando que los usuarios aprovechen todas las funcionalidades sin interrupciones o problemas técnicos.
  2. Adaptación a los recursos nativos: La versión actualizada del app ahora incorpora y es optimizada para los nuevos recursos y permisos introducidos en el Android 13.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • question_answer¿Después de esta actualización, la aplicación aún será compatible con versiones anteriores del Android?
    Sí, la aplicación TOTVS CRM mobile continuará siendo compatible con las versiones Android 9, 10, 11 y 12. Sin embargo, recomendamos que los usuarios tengan por lo menos la versión 9 del Android para una experiencia optimizada.
  • question_answer¿Cómo hago para actualizar mi TOTVS CRM mobile a la versión más reciente?
    Acceda a la tienda de aplicaciones Google Play en su dispositivo, busque "Mi CRM" y haga clic en la opción "Actualizar".