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PROBLEMA EN LA BÚSQUEDA DE CLIENTES POR EL CÓDIGO

   
Producto: Gestión de clientes
Línea de producto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Clientes/Búsqueda
Aplicación: Web
Identificador: DTCRMSA-2192

    INCONSISTENCIA

Anteriormente, al buscar clientes por el código en el campo "Buscar", el sistema presentaba los resultados correspondientes. Recientemente, esta búsqueda por el código no muestra más el cliente relacionado, aunque este exista en el sistema.


  CORRECCIÓN

Se descubrió que faltaban algunas condiciones específicas en los filtros. Para su resolución se ajustó la forma en la cual el sistema busca los clientes. Ahora, al buscar por código, este verificará todas las informaciones correctamente y mostrará los resultados adecuados.

  BENEFICIOS

  1. Búsquedas precisas : Con la corrección, puede confiar que las búsquedas por código traerán los resultados correctos.
  2. Eficiencia aumentada: Menos tiempo se gastará buscando clientes, dejando el proceso más ágil.
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