VISÃO GERAL

O recurso permite que os pedidos finalizados sejam instantaneamente enviados ao servidor quando houver uma conexão com a internet durante a finalização dos pedidos. Isso reduz a necessidade de sincronização manual e agiliza o processo de atualização de dados.

    OBJETIVO

Aprimorar a eficiência do processo de venda, garantindo que os pedidos finalizados sejam rapidamente transmitidos

  ANTES DE COMEÇAR

Requisitos

• Ter acesso à versão mais recente do aplicativo TOTVS CRM Automação da Força de Vendas no dispositivo Android.
• Para utilizar o recurso, certifique-se de estar usando a versão padrão da solução.
• Estar conectados à internet durante o processo de finalização do pedido.

  DETALHES FUNCIONAIS

Funções

1. Pedidos finalizados são automaticamente enviados ao servidor assim que são concluídos, se houver uma conexão à internet durante a finalização.
2. O sistema marca os pedidos transmitidos, impedindo edições posteriores.
3. As colunas de datatransmissao e horatransmissao são preenchidas para registrar o momento do envio.
4. Registros são marcados para não serem incluídos na sincronização offline.

  COMO USAR?

Passo a Passo

1. Abra o aplicativo TOTVS CRM Automação da Força de Vendas no seu dispositivo Android.
2. Na seção de pedidos, crie e finalize um pedido conforme necessário.
3. Assegure-se de estar conectado à internet durante o processo de finalização do pedido.
4. Assim que o peadido for finalizado, o sistema automaticamente o enviará ao servidor.
5. Observe o ícone de pedido transmitido, que indicará o sucesso da sincronização.
6. Em caso de sucesso, uma mensagem toast longa exibirá: "Pedido sincronizado com sucesso".
7. Em caso de falha: Se o aparelho não estiver conectado à internet, uma mensagem dialog informará que o pedido deve ser sincronizado manualmente.

 EXEMPLO PRÁTICO

Caso de uso

Cenário:

O representante é responsável por gerenciar pedidos de produtos para os clientes, utilizando o aplicativo Android do sistema para realizar suas tarefas.

Antes da implementação da Sincronização Online na Finalização de Pedidos, o processo de sincronização de pedidos finalizados era uma tarefa manual. O representante precisava sincronizar manualmente os pedidos ao finalizá-los, o que frequentemente resultava em atrasos e erros devido à dependência da conexão à internet e a possíveis esquecimentos.

Com a implementação da Sincronização Online na Finalização de Pedidos, o processo foi simplificado. Agora, ao finalizar um pedido no aplicativo Android do TOTVS CRM, o pedido é automaticamente enviado ao servidor central se houver uma conexão à internet disponível no momento.

  DETALHES TÉCNICOS

1. Sincronização Automática

   Quando o recurso de sincronização automática estiver ativado, os seguintes parâmetros filhos serão considerados:

   • sincronizacao.envio.automatico.gatilho.pedido.finalizacao: Gatilho de sincronização de pedidos (e dependências) na ação de finalização de pedido.
   • sincronizacao.envio.automatico.timeout: Tempo, em segundos, que o sistema aguardará para que o processo de sincronização online ocorra. Caso esse tempo seja ultrapassado, o sistema exigirá que o pedido seja sincronizado manualmente, armazenando os registros offline no dispositivo móvel.

2. Escopo Técnico

   Ao finalizar um pedido, mediante configuração dos parâmetros sim3g.sincronizacao.envio.automatico e pedido.finalizacao ativados, o sistema enviará instantaneamente o pedido para o servidor.

   • Um pedido finalizado e enviado ao servidor não poderá mais ser editado.
   • Os dados a serem enviados serão preenchidos nas colunas datatransmissao e horatransmissao.
   • O registro será marcado para ser excluído da sincronização offline.
   • O ícone indicativo de pedido transmitido será ativado.
   • O sistema exibirá uma mensagem de toast longa de sucesso com a mensagem: "Pedido sincronizado com sucesso".
   • Em caso de falha, o sistema apresentará uma mensagem de diálogo informando mensagens tratadas nos seguintes casos:
   • "O aparelho não está conectado à internet. O pedido deverá ser sincronizado manualmente".
   • "O servidor não está acessível no momento. O pedido deverá ser sincronizado manualmente".
   • A URL de conexão da sincronização virá da propriedade HOSTS do arquivo Sim.ini.
   • Se não houver sucesso com o primeiro valor, o sistema executará uma tentativa de conexão com os outros valores, em um loop forEach.
   • Para registros marcados com idnsyncautomatica = 1, o sistema os removerá do fluxo de sincronização manual, uma vez que o registro já estará no servidor.
   • Ao finalizar a sincronização manual, todos os dados recebidos deverão ter a coluna idnsyncautomatica definida como 0.

Adicionalmente, o sistema consultará registros dependentes não transmitidos e os incluirá no pacote de dados a ser enviado ao servidor ao realizar o envio de dados.