Como proceder quando houver inconsistências no motivo de devolução de clientes?

Quando houver inconsistências no motivo de devolução de clientes, siga os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 2423 - Exportar Dados Nestle e selecione a aba Consistências;

2) Verifique as inconsistências no campo Motivo de Devolução de Clientes sem Cód. Nestlé e clique o ícone da impressora, para que seja gerado relatório com o código inconsistente;

3) Acesse a rotina 2417 - Cadastrar Motivos de Devolução Nestle;

4) Na aba Filtros - F5 informe o Código apresentado no relatório citado acima;

5) Clique Pesquisar;

6) Na aba Resultado da Pesquisa - F6, clique duas vezes sobre o motivo desejado;

7) Preencha os campos Motivo de Devolução Nestlé e Motivo de Devolução Fornecedor Nestlé;

 8) Clique Gravar.