01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | Atendimento |
| Função: | Autorização de Reembolso |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 17194834 |
| Issue : | DSAUBE-21613 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Sistema não permite realizar o pagamento para um beneficiário já bloqueado, sendo que a data de realização do procedimento foi realizada antes de seu bloqueio.
03. SOLUÇÃO
Para solução da ocorrência descrita, o sistema passa a considerar a data do parecer no ato da aprovação da autorização de reembolso, ou seja, ao preencher a data do parecer e o beneficiário esteja ativo neste período, o processo seguirá normalmente.
Exemplo:
- Data de bloqueio - 23/06/2023
- Data do parecer - 01/06/2023
- Conforme exemplo acima, o beneficiário consta bloqueado a partir do dia 26/03/2023 e o parecer é do dia 01/06/2023, desta forma o sistema identifica que o beneficiário não estava bloqueado no período informado.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não se aplica.
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