01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição TOTVS Goiânia |
Módulo: | 41 - HOME CENTER |
Função: | 4113 - DEVOLUÇÃO DE CLIENTE |
Ticket: | 17100496 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFAT-11925 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao realizar o processo de devolução de venda futura na rotina 4113 e selecionado a devolução como tipo 5 porem a rotina ao finalizar a devolução esta mudando automaticamente a devolução para tipo 6 com isso o cliente não consegue concluir a devolução pois ao tentar devolver a nota do tv7 a rotina apresenta que não foi possível realizar a devolução dos itens pois a itens do tv8 que não foram devolvidos.
03. SOLUÇÃO
Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo:
NOME DA ROTINA
VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
PCSIS4113
- 31.0.25.4
- 32.0.7.4
ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
- Correção para que quando o tipo de devolução for 5 não modificar para o tipo 6 conforme evidênciado pelo cliente.
PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Efetuar devolução do tipo 5 e validar a gravação para que a rotina não seja atualizada automáticamente para o tipo 6.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.