01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição TOTVS Goiânia |
Módulo: | 13 - RECEBIMENTO DE MERCADORIA |
Função: | DÚVIDAS ABA FINANCEIRO DEVOLUÇÃO |
Ticket: | 17179089 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFAT-12062 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
ROTINA 1316 - VERSÃO 31.0.17.3
Ao cancelar a devolução total a rotina deveria ter lançado uma nova linha na pcprest em aberto com a cobrança original do titulo. Contudo lançou na cobrança DEVT e com o campo DTCANCEL preenchido.
Sendo que a nota de saída não foi cancelada, somente a nota de devolução que foi cancelada.
Por fim, cliente precisou fazer uma nova devolução total onde queria dar desconto em duplicata porém não conseguiu devido a cobrança estar como DEVT e dtcancel preenchido na PCPREST. Por isso teve que gerar um contas a pagar. Agora está com um contas a receber em aberto e um contas a pagar para o mesmo cliente e mesma nota de venda.
03. SOLUÇÃO
Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo:
NOME DA ROTINA
VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
PCSIS1316
- 31.0.18.2
- 32.0.5.2
ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
- Alteração para gerar corretamente a prestação quando a
carga for fechada e depois devolvida,e depois cancelada.
PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Marcar desdobramento automatico não;
- Fazer venda balcao com numero carga maior que zero;
- Fechar a carga na 410;
- Fazer a devolução 1303;
- Cancelar a devolução na 1316;
obs:neste cenário na sequencia acima, o retorno da 1316
o titulo ficava com CODCOB='DEVT' E dtcancel preenchido
o que é errado para o cenário.
tem que ser CODCOB=moeda original e DTCANCEL = null
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.